20190424/黄小娟坚持分享第215天:《情绪控制术》

消极的情绪,源自错误的观念。

情绪指数=期望实现值/内心期望值

当某种消极情绪产生时,不要只简单的说一句:我心情不好,要洞悉情绪背后的问题实质,认清是哪一种思想观念在做祟。

比如我们要拜访一个重要的客户,说服对方与公司达成合作。任务很艰巨,你很紧张,而紧张的原因可能是缺乏自信,怕被拒绝。此时,你要问自己的是:我该怎么样说服我对方,我要用什么样的策略才能让自己说得更清楚,更有力度当?当把这些真正的问题解决的时候,自然也就克服了紧张的情绪。

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