前言

在当今互联网时代，商品同质化现象严重，想要消费者为之买单，则除了产品令人“心水”外，价格还要“很感人”。简而言之，则是“性价比”一定要高。

说起性价比，则不得不提小米。从成立到香港上市，短短九年内，小米除了在智能手机领域玩得风生水起外，得益于强大的品牌效应以及生态链公司的专门技术，在智能家居领域，也屡屡被称为“爆品收割机”。

那么，小米屡出爆品的背后，能提炼出怎样的产品逻辑呢？

或许从“爆品研发”金三角法则：痛点法则、尖叫点法则、爆点法则中，我们能略知一二......

一、痛点法则：找到用户一级痛点

简单来说，痛点是指大多数国民最痛的需求点。而找到用户痛点，则是做爆品的基础。

在小米生态链中，一百万销量、十亿营收的单型号产品，才能被称之为“爆品”。

比如，智米生产的小米空气净化器，年销300万台；小米小爱音箱系列产品从2017年7月上市以来，不到两年的时间里累计销量已突破1000万台。此外，小米移动电源、小米手环、小米插线板，乃至小米的签字笔，每款单品，出台即为爆品。

从这些产品中，不难发现，相比同等配置产品，价格低实属小米的共性。而从人性的弱点之一——“贪”中，我们或许可以看出一点蛛丝马迹。

以小米手机为例，小米手机1定价1999元，同期同等配置手机竞品4000元以上，绝对的高性价比，而这刚好和“贪”的理念相吻合。

此外，在挖掘用户痛点时，小米更为偏向“实战型”。拿小米耳机举例。

如雷军而言：“用耳机的人就明白耳机第一个痛点是什么？就是耳机线拿出来缠成一团，无论是什么漂亮的耳机，在口袋里都脏兮兮的，拿出来以后那个耳机线得理半天，我说的是实话吧，只要用耳机的人就一定有这个问题，是因为我用。”

为解决耳机线打结问题，小米耳机采用尼龙线，不单保证了耳机的高音质，也解决了线打结的难题。此外，对于用户来讲，第二个痛点是耳机线在口袋里一团。故此，小米采用橡胶的绕线器，而且绕得很优雅。

除此之外，从技术层面来说，大数据分析找寻痛点无疑是一良策，通过用户行为数据分析可找到产品中的问题及解决方案。

二、尖叫点法则：让产品超越预期

痛点法则讲的是用户思维，如何深度理解、洞察、挖掘用户。找到痛点远远不够，要把这种痛点变成产品的尖叫点，这便是尖叫点法则。

那么，什么叫做产品的尖叫呢？

直白而言，就是要有口碑。对于企业来讲，在产品推广早期，在没有任何广告的情况下，实现产品从0到10000的冷启动，用户的口碑无疑是一种最优方式。

好产品自带风水。要知道在传统的“流量光明森林”里，产品很重要，但是有没有口碑指数并不是生死关键。但在互联网的“流量黑暗森林”里，产品的口碑指数则是生死关键。

在对小米模式的总结上，雷军曾言：“产品是1，营销是0”。于雷军而言，如若把一切中间环节被砍掉，只有产品够“尖叫”，你才有放大10倍、100倍的威力。如果产品不够“尖叫”，光靠营销放大，是很难持续的。

那么，如何在互联网时代制造尖叫？答案在这三点：

1、流量产品

流量产品的王道就是低价，甚至是免费。对于互联网公司来说，做流量产品最常干的一招就是免费，或者补贴。

比如小米移动电源，10400毫安才卖69元；小米插线板也是超高性价比，只卖49元。

2、打造产品口碑

口碑的核心是超预期的，而小米成功的核心法则在于提倡把口碑营销用到极致！

在构造爆品的过程中，无论是对用户痛点精准找寻，还是对流量产品的打造，亦或是颠覆性的营销风暴，倘若没有“产品+服务”这一黄金拍档的助力，一切都是空中楼阁。

而这刚好和小米独特的口碑营销铁三角：好产品是口碑的发动机；社会化媒体是口碑传播的加速器；用户关系是口碑的关系链。小米用户关系的指导思想，便和用户做朋友的理念不谋而合。

在产品战略制定上，小米秉承：只做一个，做到第一！如小米手机，小米音箱，小米手环，小米电视等都做到了行业的前列。

3、快速迭代

快速迭代，就是不断地根据用户反馈，决定后面产品发展方向。

如小米初期靠100个铁杆粉丝持续对产品提出改进意见，并逐步扩大粉丝数量。

从长远看，持续走产品智能化之路，并利用手机集合资源，紧跟万物互联的趋势，正是小米不断布局的未来新边界。

三、爆点法则：用互联网引爆营销

在这里，爆品法则主要用互联网社交媒体的途径，快速将产品推向市场的营销方式。

不难发现，对于多数制造爆品的企业来说，大多能从别人关注不到的地方发现引爆市场的机会。而其中的爆点制造秘籍也并非无章可循，归纳总结，主要几下几点：

首先，关键性的人物通常会起到十分重要的作用。

区别于商业领域中，最常见的当红的明星或社交平台上的“大V”等，小米将目标锁定为“手机发烧友”。

这归结于手机领域的大多发烧友用户，不仅具有足够的号召力，也更有发言权。此外，手机用户习惯就手机配置、零部件组成等方面的问题向发烧友咨询，发烧友给出的答案往往会对提问者产生导向性的影响。

小米正是抓住这一群体的特性，不遗余力通过发烧友推广小米手机。发烧友的推荐，再加上小米手机的高性价比，最终促成了小米手机的大范围应用。

其次，在信息大爆炸的社会，消费者的生活圈被海量信息所覆盖。小米深知，想要在激烈的竞争中胜出，则需确保内容本身能够吸引消费者的注意；另一方面，还要调动消费者参与的积极性。

为此，小米在线下开展“爆米花”活动。目的就是和大家一起玩，为用户提供展示自己和认识新朋友的舞台。

而线上活动则是以策划有趣好玩的活动为主。如小米曾举行一场——我是手机控的活动。用户可以通过活动界面，选择自己用过的手机品牌，晒出自己的手机编年体。活动系统会自动的算出用户的机龄、换机频率、购机支出、称号等。

这场活动让上百万用户参与其中，大大增强用户粘性及品牌好感度。此外，小米曾多次举办转发微博获赠手机的活动，这不但让小米微博的转发量迅速飙升，同样也提升了消费者的参与热情。

关于营销，有人说这是一种与生俱来的市场敏锐感，这么说不无道理。但若摸透其中的引爆点法则，则更易取得令人满意的效果。

当下，爆品正成为这个时代的商业法则，当企业面对的生死抉择时，爆品是企业重构建重要的“突破口”。

如爆品战略专家金错刀所言：“在这种无尽黑暗中，只有爆品才能绽放一朵烟花，被更多的用户看到。几朵小烟火都不行，都会很快被黑暗吞噬。”

要想成功，先要有做出爆品，引爆市场的产品和策略。温水你哪怕烧到99°C，也不一定有用。只有沸腾之后，才能不断赋予成功以力量。

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