day7P.E.T父母效能训练

第七课你是不是真的理解孩子

学习概念：积极倾听=事实加感受，对方有情绪时，可以回应事实，也可以回应感受，也可以事实和感受一起回应。

积极倾听的重点：倾听过程中，最难的不是技术，而是自身的修炼。遇到问题的一个处理原则是：先处理心情，后处理事情。

作业：

1.如果说基本倾听是让孩子打开愿意和我们交流的门，那么积极倾听就是让这扇门保持一直开门的方法。积极倾听的公式为事实加感受，感受就是家长的修炼了。（1）关注到被倾听者的情绪是第一步，孩子不是想从我们这里得到答案，而是需要从我们这里找到理解与支持，得到回应。（2）感受被倾听者的感受，提炼被倾听者的描述，转化为对心情的描述。（3）会说话和不会说话会让事情有两种完全不同的结果。可以说事实，也可以说感受，也可以说事实加感受。

2.（1）哦，你不喜欢吃这个啊！

（2）玩游戏输了不开心了？

（3）穿这件衣服让你不高兴了?

（4）你也想看手机啊？

（5）这人不会开车让你生气了啊？

3.事情：今早7点，闹钟准时叫了。可孩子为父母迟叫了她20分钟而伤心得哭了。

以前我会劝慰，“好好好，下次早点叫你，好吧?”或者建议“那你想个办法提示自己啊！”

今天早上是：我等她发泄情绪（她在床上烦恼，哭泣，叫嚷）我在一边陪着她，没说任何话，等她稍稍好转一点才说：“你想早点到学校是有什么原因吗？”她说“你们大人说话不算话，昨天说好要今早早点叫我的。”

我说：“哦，那是妈妈没注意听你说。妈妈道歉。”

孩子接着说：“每天7点50前去学校可以踢球，我想早点到学校和同学们一起踢球。其实我6点53分就醒了的，可是还是想睡，就又睡着了！”

“那醒了又没起来是为什么呢？”

孩子说：“因为晚上睡晚了，早上起不来。”

我说：“哦，原来是这样啊，那算一算，小朋友要睡10个小时的话，晚上应该几点就睡啊？”

她自己倒推时间，说出了具体时间。我们约好如果她按时睡觉了，妈妈就提前20分钟叫她起床，如果没有按时睡觉，那就还是7点起床。

最后双方都满意这个结果。但现在看来，我早上第一句话还是应该关注到孩子的情绪，改为“起晚了让你不高兴了啊？”也许孩子不会抱怨那么多，把试图把起晚的责任推给妈妈变为更自然的接受起晚了，因为自己的情绪被妈妈看到而积极想办法来解决这件事情。后面对话中也许还有许多不足，但认识到第一步的关注点也是今天的课的收获。

4.通过今早的事例和今天的学习，我的感悟是，要看到孩子的情绪，而不是马上想办法解决问题。(家长很容易就会绕过情绪直接想办法)对孩子来说，她们不在乎你的办法，情绪没得到解决，事情也就没有解决，也许这次被压下去，下次下下次还是会跳出来。要做个会说话的家长，不用华丽的词藻，只需要第一时间描述事实加感受，实在掌握不了感受，描述事实就好。