13 稀缺（三）让效率更高这么简单。

03让效率更高这么简单

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本节播音核心：

很多人为什么感觉生活特别累呢？就是权衡的思维过程太多，在小事琐事上都得纠结，比较过多，这种思维看起来很高效，其实会让一个人产生大量的心智负担，这些负担会消耗注意力，消耗精力，进一步产生管窥效应。

我们前面聊到，稀缺心态会导致“管窥效应”和“借用”，那今天来谈第三点，也就是稀缺心态还会导致没有“余闲”，就是没有多余的时间和空间。

你知道为什么很多人他感觉生活特别累呢？就是因为他在很多小事上花的权衡的时间权衡的思维过多。

比如花一块钱都得纠结；还比如你要去旅行，你先把需要带的东西都放在一个大箱子里，发现还有些空间，而且你装东西的时候会很迅速，但是你觉得这个是不是空间太大了。

所以你又换一个更小的箱子，这个时候再往里放东西的时候就得反复权衡，反复比较，然后还要考虑这个东西要不要带呢？这样反复装了很长时间才把箱子塞得满满的。

这时候你可能会说了：“你看，这样看起来好像更加节约空间了吧！”那你知道这个过程里消耗了多少时间和精力吗？

作者说：“穷人为什么感觉生活特别累呢，就是这种权衡的思维过程太多，这种思维看起来很高效，其实会让一个人产生大量的心智负担，这些负担会消耗注意力，消耗一个人的经历，进一步就产生了管窥效应，所以都要留有余闲。”

这个“余闲”，就是我们剩下来的，没有利用上的时间和空间。

有这样的一个故事：

有家医院每年都为手术室不够用这个事儿发愁，这个医院有32个手术室，但是每年要接待的手术有3万多次，手术室永远都是排得满满的，并且他们还经常需要接一些比较突发性的手术，医生最怕这样的事儿发生了，因为一旦有一个突发的手术，本来排好的日期就得往后推。

医院的医生每天做手术其实都是在补上个礼拜留下的坑，就是没有做完的手术。这样的话，整个医院就一直处在一种紧急的状态，所有人都在改。

你可以想象一下，医生的工作时间延长了，经常加班，他们也是人啊，他们休息不了，身体首先是扛不住的，工作效率一路下滑，手术的失误也一路飙升。

那医院就得为他们这个手术失误付出高昂的补救费用啊！那怎么解决这个问题呢？

你可能会说，多修几间手术室不就解决了吗？实际上在理论上你再多修也不够，因为手术的需求永远会比手术室的资源要多很多。那到底怎么办呢？

他们就请了一个顾问帮他们出出主意，这个顾问了解了了解情况以后就说了一句话，他说：“这很简单啊，你们不是有32间手术室吗，留出一间来备用，专门用来应对突发性的手术。”

医院领导听了之后就不干了：“我本来这个地儿就不够用，你还非得拿出一间来闲置，这不浪费了吗？”这个顾问也没多说什么，就说：“那你先试试看吧！”

结果医院一试果真有效，手术的接诊率上涨了5%，下午3点半以后接待手术的数量下降了将近一半，失误率也大幅下降，效果是立竿见影的。这是为什么呢？

这里面的原因其实就是余闲带来的好处，因为这个顾问就发现医院的手术可以分为两种，一种是计划之中的，一种是计划之外的。

现在计划中的手术已经把手术室全占满了，一旦出现计划之外的就会影响整个手术安排的进程，但是改变这个进度付出的成本医院从来没有想过，所以解决方案就是留一间出来。

这样，突发性的手术就不会影响日常排期上面所有的问题，它的成本就可以全省了，医院也会从这种稀缺状态里跳出来了，可以有条不紊的工作。

其实这种状态和我们前面所说的信用卡严重透支的人特别像，因为这样的人他抗风险能力特别低，一旦有个风吹草动就会进入稀缺状态，比如说每个月的钱都在还上个月欠的债，这么一来成本其实是巨大无比的！