我有个朋友叫小谢，是我们小区这条商业街上开水果专卖店，最早就他一家，以前竞争小，生意还算不错。每天见她都乐呵呵的，可现在不同往日
了，有好几家竞争。怎么才能有效的招揽更多的顾客呢？我和群友们给她支了个招，现在她的生意可做得红火了。更重要的 是竞争对手都还被蒙在鼓里，到底她使 用了哪些不为人知的秘诀呢？下面详 细为你揭秘。
第一步：凡是顾客结账准备走的时候，额外的多送一个水果给他，给客户的价值要超出客户的心理预期。
小谢实战方法真实分享——
实战方法一：假如顾客今天购买了5斤苹果，付钱之后，小谢会立刻从旁
边再拿一个苹果抢着塞进顾客的购物袋，并说：”这个免费送您……”
实战方法二：还是以顾客购买苹果为例，小谢有时会把另外一种水果递给
顾客：”这是刚到的新鲜桔子，您尝一个吧，很甜哦！”顾客有的时候会假装”正
经”：”谢谢，不用了……” 小谢接着说：”别客气嘛！尝一个，不要钱的，送
您哦！”顺手就把桔子放进了顾客的购物袋。
实战方法三：如果顾客是带着孩子一起来的，小谢则会在顾客结账的时候
这样说：”小朋友真可爱，来，阿姨送你一个大大的苹果……”
第二步：巧妙使用第二轮赠品留下顾客微信号，并有效锁住顾客消费。
小谢实战方法真实分享——
小谢店里的收银台上贴着一张微信号的二维码图片，但却不是收款二维码，很多商家这个时候都是收款二维码，而她是个人微信二维码，上面写着农夫果园客服。
在客户结账的时候，小谢会这样对顾客说：你好，扫描一下我们客服微信号的话，可以免费获得一包抽纸，同时我建立了一个水果微信群，每天都会在群里公布一些特价水果的信息，每周也都会在群里免费抽奖的，您加一下我们的客服微信，我把您拉倒群里。
这样仅仅一个月时间，就加了200多个客户的微信号，加了微信之后，第一时间把这些客户做了标签，因为后面会公布一些特价水果信息或者活动信息通过微信群发的方式通知到客户。
然后她建立了一个水果微信群，叫做“农夫果园水果会员群”。她的水果店的名字就叫农夫果园。
把添加了客服微信的客户拉倒微信群里，然后刚开始的时候，每天的早上会在群里发布一些特价水果的信息
水果是有保鲜期的，有些水果像是香蕉，草莓，葡萄等都是有保鲜期的，以前这些水果当天卖不完第二天第三天接着卖，但是价格都是一样的，现在呢？比如草莓，保质期是3天左右，快要到保鲜期的时候，如果还没有的话，就把剩下的草莓装盒，然后标价1元销售，但不是简单的贴上一元，而是原价20元每盒，限时惊爆价1元每盒，也并不是每个人都能买到，她会在微信群里公布，然后发布红包，抢到红包的客户可以购买，那购买的时候是不是要去超市啊，去超市的时候，也带动了这些客户的其他产品的消费，同时每天除了1元特价商品外，每天和特价信息一起发布的还有团购水果，每天都不重样，比如今天团购车厘子，原价98元利智进口车厘子现价38元每斤，每人限购5斤，团购活动截止晚上6点，这些活动信息都会以问题图片的形式公布到群里
除了每天的一元蔬菜或者水果外，因为每天就是这个一元的活动，消费者会疲劳，每周搞一次大型的抽奖活动，奖品都是成本在5-10元，但是标价在10-20元左右的商品，比如卫生纸一提，或者直接在微信群里发放代金券，抽到商品或者代金券的客户要求他们三天之内到超市领取或者消费，
其实上面的这些一元果品或者抽奖目的都是为了把客户引流到超市里面再次促进他们的消费。
到这里，小谢的案例还没有分享完毕，其实她和客户沟通互动的方法方式也值得我们的学习，但是却非常的简单，怎么做的呢？
操作一：每个周末都会给客户通过微信发送问候
操作二：节假日发送祝福微信
操作三：每周会给客户发送一次大的抽奖优惠信息。
秘诀补充：最厉害的微信沟通一对一技巧
要素1：发送祝福问候短信的时候，不用微信群发，因为没有温度，没有感觉，
直接一对一的发送，
而且必须叫出对方的名字或称谓。比如
比如：”张大哥，你好！”“王姐，您好！”“李阿姨，您好！
这样至少能让顾客感觉，你是在跟他沟通，是专门为他而写的问候。有可能
你会认为麻烦且浪费时间，但是我要告诉你，现在基本所有的人在节假日给别人发送祝福信息的时候，都是在用微信群发的方式发送的，而我们也麻木了这样的信息，每天手机里能收到海量的机器群发的祝福信息，但是根本感觉不到一点祝福，他这样一对一的祝福沟通，虽然浪费时间，但是却让对面的客户真正的感受到了他的用心和关心，觉得他很真实，实在。你知道么，真实产生信任，信任产生成交，这样的关心她会牢牢的记在心里，而且会一直关注你的，会把你当做朋友，因为当下浮躁的社会，我们太缺乏这样一对一的关心了。销售其实最厉害的不是方法，而是人性的需求。当他要买水果的时候，第一时间就会想起你了。
所以如果你不想跟钱过不去的话，最好这样做。
另外还有一点要注意的是，在给客户发送信息的时候，语言要表露出真诚。
要明白，不是为了打发时间而发短信，你的目的是为了跟客户建立关系，而
关系是建立在人情的基础上。
比如：张阿姨，您好！我是XX水果店的小谢啊，今天是中秋节特意问候
您一声，您一定很开心吧，祝您身体健康，全家幸福。
试想，你每个周末都能收到来自一个人的真诚问候，你会忘记他吗？绝对不会！所以顾
客同样也会始终记得你
据小谢透露，微信每次发送出去以后，有40%左右的顾客都回复了微信。
有一次精神病院的院长还回电话过来了，说他出了几天差，今天回来才看到发的
短信，所以打个电话告诉小谢一声，类似这样的电话，他会经常接到，这就是微信发挥的威力。
别人没有这样做，而你做了，顾客就会更愿意选择你！并且他们还会推荐更
多的朋友来选择你！