1、据日本朝日电视台、NHK消息,著名实业家、京瓷名誉会长稻盛和夫先生,于2022年8月24日去世。终年90岁。
2、听到这个消息时,我正陪同“问道中国”的企业家们,参访一家科技企业。简直不敢相信。这一定是不良自媒体的谣言。一定是。可是随后,官媒消息铺天盖地。居然,是真的。真的是真的。震惊。之后的参访复盘,我心神不宁。
3、这个世界上,有一些人会聪明绝伦到让你羡慕,有一些人会才华横溢到让你嫉妒。而有一些人,你只会觉得,能和他们生于同一个时代,是何其的幸运。
4、稻盛先生,就是这样的人。你从他身上感受不到炫耀,所以不羡慕;你从他身上感受不到俯视,所以不嫉妒。你从他身上只能感受到滋养。智慧的滋养。
5、我知道自己才疏学浅,资质驽钝,很难教化。但是稻盛先生的智慧,却能穿透我的木鱼脑袋,醍醐灌顶,滋养内心。今天,请允许我与你分享其中三点。
6、第一,利他之心。
7、亚当斯密在《国富论》中有个著名的论述:面包师清早起来做面包,不是为了怜悯那些早晨上班的人没有早餐吃,而是为了追求自己的利益。面包师主观上的利己之心,创造了客观上的利他之果。
8、这个论述真的非常著名。以至于之后的200年,经济学的核心课题,就是不断优化交易机制,以促使面包师的利己之心,所导致的最终行为,真的是早起做早餐。
9、但是,早起多难啊。一个有利己之心的面包师,最应该会做的,难道不是睡到自然醒,然后把昨晚(甚至三天前)做的面包回炉一下,当作新鲜的卖给你吗?
10、啊?这样可不行啊。煮鸡蛋没柴火,也不能就把别人家的房子烧了啊。
11、怎么办?制定约束性的交易机制?不能卖过期的面包!不能烧别人家房子!但是,要有多少约束性制度,才能约束住一颗聪明绝伦、才华横溢的利己之心呢?最终,这个约束制度会越来越复杂,越来越贵,直到成为整个社会难以承受的交易成本。
12、那怎么办?把利己之心,换为利他之心。
13、商业的本质是交易。而只要双方不是傻子,交易能发生,一定是既利己,也利他的。你卖早餐受益了,他买早餐其实也受益了。因为让他自己做早餐,不但没你做的好吃,还比你更贵。
14、既然双赢是交易的必然终点,那从利己出发,还是从利他出发,路径更短呢?
15、当然是利他。因为当大家都怀有善意时,整个社会的交易成本更低。这就是为什么稻盛哲学一直主张利他之心。这也是为什么我们一直说:一切商业的起点,都是消费者获益。
16、第二,水库式经营。
17、很多河流的干道上,都有一个水库。夏季水量充沛时,蓄水;冬季水量干涸时,放水。这样,下游的水量才能保持稳定,而不是一会儿旱灾,一会儿涝灾。这就是水库式经营。
18、2021年,教培行业遭遇了几乎是灭顶之灾的重创。上游收入戛然而止,下游成本嗷嗷待哺。老师发不出工资,学生退不了学费。大量教培企业因为现金流断裂而倒闭。
19、但是有一家公司,在这样的危机下,居然把所有学费退给了学员,把所有工资发给了老师,还捐了8000套桌椅给山区小学,然后转型直播电商,最后成了头部的直播间。这家公司就是新东方。
20、新东方的这个转型看似优雅,但是你想想就知道,需要很多钱啊。发工资,退学费。很多很多钱。新东方哪来这么多钱的呢?
21、水库。
22、俞敏洪说自己是农民出身,必须在床底下藏钱才睡得着。他在新东方的“床底下”藏了200亿。用于不管因为什么原因而遇到危机,而必须退的学费,付的工资。
23、200亿!这些钱用于扩张不好吗?用于开新学校不好吗?当然好。但是,冬天河道不干涸,更好。遇到风险活下来,更好。
24、当用尽每一分钱增长变为时代的信仰时,在床底下藏点救命钱,这么朴素的风险意识,居然显得如此难能可贵。这种不受增长的诱惑,始终留足救命钱的思想,就是水库式经营。
25、第三,笨蛋战术。
26、2016年,84岁的稻盛先生,在盛和塾世界大会上说:进到京瓷公司的都是一些笨人,一些认真老实但不那么聪明伶俐的人。
27、大家都想用聪明人。比如出门谈生意,你是想带着聪明人,还是笨人?当然是聪明人。这很容易理解。但是如果把聪明人带出门,笨人留在公司,笨人得不到锻炼,大本营也会失守。
28、所以,稻盛说,我会带笨人出门,让聪明人守住大本营。这就是笨蛋战术。让笨人跟着我冲锋陷阵,就算什么也不会,只能跟在后面,气喘吁吁,但也就拿起了枪,打起了仗。笨人,也因此就慢慢变成了聪明人。
29、一个有聪明人的公司,不是伟大的公司。一个能把笨人变成聪明人的公司,才是伟大的公司。
30、《寻梦环游记》里说,一个人,会死亡两次。第一次,是失去生命;第二次,是被人遗忘。真正的死亡,是被遗忘。说得太好了。
31、利他之心,水库式经营,笨蛋战略。等等等等。人可能会被遗忘,但是镌刻人心的思想,永远不会被遗忘。
32、稻盛先生,一路走好。
作者:刘润;