在我们的身边，各种分歧引发的矛盾层出不穷，让我们强烈感受到人生百味的烟火气。我们可以看到夫妻俩为了一点鸡毛蒜皮小事的积累，引发出家庭大战；兄弟姐妹之间，为了各自的利益纷争而反目成仇；不同的部门由于不同的领导负责，而形成站队的问题，本是同事却形成势不两立的对立面。
也许有人会说，“勺子哪有不碰锅沿儿的”，有人的地方就会有矛盾。此言差矣，任何的冲突都是有原因的，只是任何矛盾，只要我们找对方法也都是可以化解的。我们要明白，造成这些冲突的深层次原因是价值观的不同，想要改善局面，只要改变对自己的认识角度，洞悉了解彼此的身份，就可以打破谈判僵局，对谈判结果产生截然不同的影响。
美国哈佛大学心理学家，沟通和谈判专家，著名谈判心理学家，哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔.夏皮罗，为了化解矛盾和冲突，为世界创造更多的和谐和共荣，潜心研究20年的成果，从职场沟通，商务谈判到国际会议都适用的心理谈判法，形成了一本巨著《不妥协的谈判》，在这本书中，他将教会人们如何避免冲突，如何在冲突中达成共识。
要打破谈判僵局，形成共识。有两个问题不可忽视。第1个问题要了解到冲突的源头。第2个问题就是要利用化解的方法。
一，不同的身份认同引发部落效应。
所有纷争的源头来自于各自不同的身份。形成我们的核心身份，有5项最有意义的内容。信仰，仪式，忠诚，价值观以及情感上的重要经历，这5大支柱构成了判断，高度情绪化冲突产生威胁的基础框架。为什么人们在沟通交流中会爆发危机，就是因为最重要的那一部分核心内容感觉到了危险。而这种危险，又会引发部落效应。
陷入到部落效应的人的心态是对抗的，自以为是的封闭状态。必须要采取有效措施，如抵制部落心态的五大诱惑。
1.眩晕。扭曲的意识形态会吞噬我们的情感力量。
2.强迫性重复。总是跟自己过不去的行为模式，会逼着自己重复做某些事。
3.禁忌。引发阻碍合作的社会禁忌。
4.渎神辱圣。对身份最重要的支柱进行攻击。
5.身份政治。操纵你的身份，为他人的政治利益服务。
这五大诱惑会导致你四面受敌的情感力量，引诱你受到部落效应的影响，而沉浸其中不能自拔。
二，用大同心态去寻找解决问题的方案。
部落效应并非坚不可摧，也有化解的办法。使用合力的作用，采用4步法，揭示身份的神话，转化腐蚀性的情绪，建立跨界交往，重构人际关系，就能从部落效应来到大同心态。
第一步，揭示身份的神话。
每个人的身份，自从出生那一天起就被打上了各种的烙印。更多的是父辈们的期望，也有着家族的传承。而在我们成长的过程中，会根据对他人的羡慕，自己的欲望时不时的增添点自己的色彩。这些就慢慢积累为个人的意愿。而化解成为精神追求。
由此可见，我们的身份认同，有很多是他人给予的，每个人都可以重新夺回对自身神话的主导权。同样适用于发生剧烈冲突的关键时刻。
理解和重视，能够看到身份认同对我们想要结果的影响，客观对待，会使双方情绪得到极大的改善
第二步，转化腐蚀性的情绪。
你的情感命运完全取决于自己。人没有无缘无故的恨，找到过度消逝自己情绪的原因，就能够主宰自己的情绪，这要经历三个阶段。
第1个阶段正视感情痛苦。
遭受到痛苦，正是痛苦才能化解痛苦。真实痛苦需要你去认识到痛苦带给你什么，鼓起勇气，体验痛苦。同时要具备破译自己痛苦的能力。不要沉浸于自己痛苦中，而是转向对方的痛苦，进行换位思考。
第2个阶段哀悼损失。
痛苦已经造成了，面对现实应当是最明智的做法。想要平息内心痛苦，就要去爱到已经发生的损失，承认这些损失接受这些损失。当你能够体会到自己在面对痛苦过程中的情感经历，你也要想到对方也有这样的痛苦，要给他们留出哀思的空间。
第3个阶段考虑宽恕。
宽恕其实是使你自己从受害者情绪中解脱出来。否则你永远逃脱不了那些做恶之人的摆布。
宽恕不是开脱，同样也不会忘记。只是为了让受害者能够从伤痛中走出，去面对新的生活。自然这是一个过程，也不是一件容易的事。需要自己考虑清楚一个问题，我是想让自己和别人受苦，还是获得同情？你值得同情，他人也需要同情。
第三步，建立跨界交往。
首先要评估自己当前的交往水平。运用Reach框架去评判人际交往得五种层次。承认存在，移情理解，依恋，关心和神圣的血缘关系。
其次，期待建立更加密切的关系。
良好关系的建立一切以愿景为指导。愿景的创建也是有原则的，愿景要鲜明生动，不要批评冤情，不要忙于下结论。
第三，自己要付出足够多的努力。要有足够的意愿，要为深度的交往做好准备。
第四就是加强交往。和人生的各个重要方面相联系，多去展示自己的生活，去积极寻找一些细节，找到双方的共同体。
第四步，重构人际关系。
当我们的核心身份受到威胁的时候，冲突很容易变成一场零和博弈，陷入一场你死我活的战争。
需要重构你的人际关系，建立sas系统。
1.厘清身份如何受到威胁
去回顾看五大诱惑是如何引诱你，让你陷入冲突的漩涡。直面这些深层次的问题，有助于你找到正确的答案，并采取积极的措施予以改善。
2.设想和谐共存的方案。
隔离，同化和融合，可以作为和谐共存的方案，但是还不够全面。还需要从多角度提出问题去完善细化。
3.选择对于促进和谐最有利的方案。
在拿出最和谐的方案时，要注意到权衡利弊，不要用斗争撕裂关系，而是通过团结建设关系。要对权力斗争有清晰的认识。
最后，真正的和解力量来源于你自己
认识到了身份认同是解决矛盾的根源，转化大同心态的4步法，逐步落实就会形成最佳的问题解决方案，但是，和解的精神才是最终实现和解的推动力。
选择大于困难。面对任何挑战，不在于事情的难度，而取决于我们的态度。没有不可战胜的问题，而在于有没有被自我束缚？
变化在于积累。不要小看每一次微小的进步，水滴终能汇成大海。正如一块石头就能够改变河流的走向。
知道做到，知行合一。了解了解决问题的方法，不去运用永远不会有成效。和谐美好生活的缔造，是取决于自己的行动。这些都是由你来决定。
冲突和矛盾，是事物发展的表现，也是推动世界发展的动力，如何化干戈，为玉帛，如何在危机中找到机遇，是人生的一大智慧。
不仅要去了解自己的世界，也要懂得他人的世界，不仅要能掌控自己的情绪，也要会关照他人的心情，不仅仅是知道而已，而是要拿出积极的行动去改变。
采用不妥协的谈判方式，我们的生活会日新月异，我们的人生，也会在矛盾的激发中，一跃而上，来到更高的层级。
不妥协，本质上就是不向困难妥协，是一股积极的力量，这股力量会让我们的家庭更幸福，工作更愉快，世界往前发展。