新媒体运营教程:私域流量运营有5大关键指标

青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,IT行业观察者,新型互联网+营销实践者,金牌文案创作者,腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师讲:私域流量运营有5大关键指标

关键指标一:导购客群资产数

品牌做私域流量的本质,是品牌和消费者建立高效触达及转化的过程。相较于公域而言,私域的触达方式更便捷,获客成本也更低。
对品牌企业来说,导购与客户的直接沟通打下了品牌跟客户建立关系、建立信任、建立高频互动的良好基础。在初始客户信息导入环节当中,一个非常重要的指标是:导购客群资产数——指导购能够通过微信、社群等方式直接触达到的客户数量。
导购客群资产是导购运营的基础,也是衡量可高效链接客户群体数的重要指标。通过私域运营,品牌企业不断累积导购客群资产,这部分资产成为品牌企业在各个渠道业绩爆发的基础。
超级导购的私域能量公式:私域业绩=导购客群资产数营销传递率场景转化率*客单价。从公式可以看出,品牌企业在运营私域的过程中,首要注重的不再是公众号有多少粉丝,也不再是系统中留存多少客户信息和标签,而是通过导购角色,真正建立了沟通基础的导购客群资产数。

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