多一些回应，少一些反应

听一本书一句话让你感到受益，心中充满喜悦。《原生家庭》里的这句“多一些回应，少一些反应”让我受益。

反应是指受情绪的影响为自己辩护的行为。

她说“是”，你说“非”，大家据理力争，最终让谈话变成争吵。比如最近在跟外婆的一次电联时自己就这样“成功”地将谈话升级成争吵。情绪起来的时候，没发现自己已经被对方控制了。

回应，则是通过使用非辩护性回应，温和而坚定地表明立场。（跟导师那句把尊重放在第一位把原则坚持到底有异曲同工之妙）

若多一些回应呢？樊登先生分享的一些金句：“很抱歉让您难过了”，“我理解您的心情，但这事我得考虑一下”“我知道了，我会好好考虑的”……始终让自己情绪平稳，思维清晰。

导师说“先解决情绪，再解决问题”。少了反应，多了回应这样就容易让自己的情绪处于平和状态，更高效地解决问题，维持彼此的关系。

多了回应，也能减少对方对自己的控制。常常我们容易被人一句话激怒感觉不舒服，情绪上来采取反应模式，往往容易引得对方更有表达欲，让自己更不舒服……若定住自己，给一个回应，也许对方就停下来，能更容易倾听了。“每个情绪的背后都有未被满足的需求”，构建彼此平和的心境再表达自己，也更能了解彼此，自然背后的需求被对方看见也就更好地被满足。

幸福的三要素之一是和谐的人际关系。人与人之间又有需求和价值观的不同，如何协调关系，既能求同存异，还能相辅相成？“多一些回应，少一些反应”起着微妙的作用。回过头来说言为心声，定住了心，才能更好地践行这句话。