3分钟，3个秘笈，教你做优秀经理人

职场中，有一些这样的经理人，他们能让自己所服务的组织获得成功，但下属纷纷离职。他的上司一般会认为他是不错的领导，但他的下属却不这么想。这些经理人对自己的评价是：我是个权威的经理人-我要求这里一直保持最佳运作状态，我很精明，很现实，利润是我考虑的首要问题。

还有另外一些经理人，他们的下属觉得他是不错的领导，但他们的上司对这一点非常怀疑-因为他并没有给组织带来太多绩效。而这些经理人对自己的评价则是：我是个很民主的经理人，我非常支持我的下属发展，我很关心他们。

这两类经理人都认为自己做得很好，并不需要改变。但这是否就意味着他们是世界上最好的经理人呢？《一分钟经理人》会给你全新的答案--原来世界上，还有新一分钟经理人--他们可以很好地管理自己和他的工作伙伴，从而让公司和员工实现双赢。

本书作者肯·布兰佳是享誉全球的管理大师，著名的作家、演说家和商业咨询顾问，他被誉为当今商界最具有洞察力和思想力度的人之一。而斯宾塞·约翰逊是全球知名的思想先锋，面对复杂的问题提出简单有效的解决办法，在这方面，他被认为是最好的专家。

由他俩合作而写的《一分钟经理人》全球畅销20年，热度不减。曾长期高居《纽约时报》、《出版家周刊》等各大畅销书排行榜榜首，先后被翻译成27种文字出版，取得了逾1500万册的销量，是经典的商业图书。

全书短小精悍，趣味性强。与其说他是一本书，还不如说它是一本实践手册。下面我们就此书的三个秘笈做个简单分析。

第一部分：一分钟目标

设定一分钟目标，只要：

1. 共同制定工作目标，并清楚简洁地描述出来，明确好的工作表现的标准。

2. 每个目标都单独写在一张纸上，并写下完成期限。

3. 规定每天用几分钟时间，重温自己最重要的目标。

4. 鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现，检查是否与目标一致。

5. 若与目标不一致，反思自己的工作表现，以便调整。

操作关键点：

1、组织强调，获得重要成功的80%都来自于20%的目标，所以对于20%的关键任务设定目标。

2、将目标简洁的描述后，写在一张纸上。

一分钟目标的有效性体现在：人们可以每天回顾自己的目标，对比自己的行为。拿出一分钟，重温你的目标，审视你的工作表现，看看你的行为与目标是否一致。

第二部分：一分钟称赞

一分钟称赞，只要：

前半分钟

1. 及时称赞下属。

2. 告诉他们对在哪里—要说得非常具体。

3. 告诉他们这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队及其他同事又会有多么大的帮助。

停顿一会儿

4. 沉默几秒，让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

后半分钟

5. 鼓励他们以后继续这样做。

6. 明确说明你对他们有信心，并会支持他们获得成功。

操作关键点：

1、观察下属的行动（即便不在身边，也要通过数据报表等了解下属动态），要求写工作进度报告，及时发现对方工作中做得好的方面，予以肯定与称赞，并鼓励他们更加充分地发挥潜能。

2、称赞要及时，具体，让对方觉得可靠。

一分钟称赞的有效性体现在：发现他们做对了的事情-开始也许只是大概做对，接着要逐渐引导他们做得越来越完美。设立一系列的小目标，帮助他们更顺利地完成整项工作，不用时时留意成功者做对了什么，他们知道该怎么做；而需要挖掘成功潜力的人来说，别人的称赞和鼓励格外重要。

第三部分：一分钟更正

一分钟更正，只要：

前半分钟

1. 错误发生后立刻进行更正。

2. 确认既有的事实，分析错在哪里—要说得非常具体。

3. 告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

停顿一会儿

4. 沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

后半分钟

5. 告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。

6. 告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。

7. 更正过后，整件事就过去了。

操作关键点：

1、必须非常了解事件的进展，能明确指出错在哪里。

2、分两步来进行一分钟更正。前半分钟把视点集中在所犯的错误上（事件），后半分钟则将注意力放在人身上。

3、更正过后，事情就过去了。

一分钟更正的有效性体现在：在于被更正的一方可以接受反馈信息。每次只更正一个行为，才会让人觉得既公平又明确。要把一个人的行为和他自身的价值区分开。指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后再肯定他们的价值。

《一分钟经理人》教会你三个秘笈，让你蜕变成为新一分钟经理人。但也请时刻记得：真诚待人才是让你成功的真正秘笈。