一米 焦点技术网络初级学习坚持分享第175天（2020.2.7）

今天工作忙的很，没时间约练，但是还是抽时间重新听了昨天晚上刘老师的课。印象深刻有：

1:不是因为有希望才有行动，而是有了行动才有希望。

2:来访者的类型：游客型:没有咨询动机，认为自己现状挺好，不需要改变。面对这样的来访者，把建立关系放在首位，接纳来访者，紧贴来访者，不预设，不评判，不建议。多花费时间与他们聊他们感兴趣的话题，可以将他们转化成消费型。第一次咨询，不要期待来访者有多大变化，特别是对于厌学的学生需要打持久战。多鼓励，多赞美。

抱怨型:知道有问题，但都是别人的问题，认为别人应该需要改变。面对这样的来访者，咨询师需要多关注来访者背后的正向期待，理解他，包容他，接纳他，认真倾听，陪伴，安抚。给予来访者鼓励和赞美，看到他背后的付出，他的不易，他的难得。

消费型：主动来咨询，能意识到自己问题的严重性，知道需要改变，并且改变的愿望很强烈，愿意配合咨询。面对这些来访者，咨询师需要进行暖场之后，直奔主题，探索目标，资源和一小步的行动。

3:3个好奇问句，具体化确立清晰明确的咨询目标。