一米 焦点技术网络初级学习坚持分享第175天(2020.2.7)

今天工作忙的很,没时间约练,但是还是抽时间重新听了昨天晚上刘老师的课。印象深刻有:

1:不是因为有希望才有行动,而是有了行动才有希望。

2:来访者的类型:游客型:没有咨询动机,认为自己现状挺好,不需要改变。面对这样的来访者,把建立关系放在首位,接纳来访者,紧贴来访者,不预设,不评判,不建议。多花费时间与他们聊他们感兴趣的话题,可以将他们转化成消费型。第一次咨询,不要期待来访者有多大变化,特别是对于厌学的学生需要打持久战。多鼓励,多赞美。

抱怨型:知道有问题,但都是别人的问题,认为别人应该需要改变。面对这样的来访者,咨询师需要多关注来访者背后的正向期待,理解他,包容他,接纳他,认真倾听,陪伴,安抚。给予来访者鼓励和赞美,看到他背后的付出,他的不易,他的难得。

消费型:主动来咨询,能意识到自己问题的严重性,知道需要改变,并且改变的愿望很强烈,愿意配合咨询。面对这些来访者,咨询师需要进行暖场之后,直奔主题,探索目标,资源和一小步的行动。

3:3个好奇问句,具体化确立清晰明确的咨询目标。

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