怎样去批评一个人

怎样批评一个人

【收获的新知】

1.批评不是告诉别人哪里错了而是告诉他怎么是对的 不是让他服而是让他好

2.批评五步法

1.控制环境：事情发生后第一时间批评，不要攒着，但是批评要一对一批评或小范围批评。

2.定义问题：批评一个人的前提一定是你掌握了真相，要和和对方做确认 ，批评的是行为而不是这个人 。

3.刷新动作：重要的不是错了而是怎么才对。

4.设定反馈：对方意识到自己的错误了我们就正反馈设定反馈时间，没意识到自己的错我们就辅导他怎么做。

5.完成重启：让对方带着目标走知道接下来怎么做，而不是带着批评走。

【改变的旧知】

1.以前批评我都攒着说。

2并且说的不直接不明确。

【行动清单】

用这个方法践行到牙牙身上。