关于“近悦远来”2021-09-11

《论语》里有记载,叶公问政(也就是叶公问孔子),国家应该怎么治理啊?孔子回答了六个字:“近者悦,远者来。”

什么意思呢?

就是近处的人喜悦了,远方的人自己就来归附了。

在那个时期,国家好不好,看移民就知道。因为当时国与国之间主要争夺的资源就是土地和人口,所以,近悦远来是儒家对好国家的评价指标,愿意归附的人越多,说明本国人的幸福指数越高。

这与儒家思想的由近及远,由内而外的理念也是相契合的。

“近悦远来”既可以说是中国文化的思想瑰宝,也可以说是最普通的民间智慧。

它虽简单易懂,但却知易行难。因为它是和舍近求远、喜新厌旧、爱向外寻不向内求的人性是相悖的。

比如说干业务做营销的,更多的会把精力和资源放在拓展新渠道和新客户上面,经常会忽视存量渠道和老客户的维护上面。在形势不好的时候就会遇到老客户流失,新客户不来这种腹背受敌的情况。而如果能把足够多的精力放在服务已有客户,也就是维护好老客户上,客户满意了会主动帮你出去宣传,用口碑帮你老带新。其实,在这个市场上好的服务(长期优质稳定的服务)是稀缺的。

《跟华杉学儒家思想》中提到:“客户可能比供应商还难。你想,你再找客户,睁大眼睛找客户,客户也在睁大眼睛找供应商,在找好的产品和服务。而且,客户要得到一个好供应商,比你要得到一个好客户男难得多的多。因为做一个好客户很容易,肯给钱就行;做一个好供应商呢,要使命必达,给人家把活干好,把事干成,让人满意,那太难了。”

所以,这给我的启示就是对于经营来讲,好产品、好服务是本,是最重要的,营销宣传是末,甚至你做好了产品和服务,宣传都不需要我自己来,自然人帮我去宣传。

比如,在工作中,作为领导重点不再是让自己变得更牛B,当然自我进步还是很重要的。作为领导,更重要的是要去成就下属,帮助下属去成长。领导带出来的下属一个个都牛B了,自然而然别人就知道这个领导厉害了,同时会有跟多的人愿意跟随。

那怎样才能做到近悦远来呢?

一方面,由内而外,由近及远。把精力聚焦在自己的能力圈范围内,把资源用在最最重要的事情上。如果做产品,那就把现有产品体验做好;如果做销售,那就把已有客户服务做好;如果做领导,那就先把自己管好。

另一方面,不求日增,但求日减。“不外慕”,不贪心,只珍惜自己已有的,绝不羡慕外面的。不管他多好,跟我没关系,他来了才跟我有关系。

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