店长要做到的三件事

一个好店长要做到三件事：亲自作战、点将授权和吹响军号。

一，亲自作战

店长上战场作战，不是为了标榜自己能以身作则，而是要实在地帮助到员工，提出员工想不到的问题解法。店铺一线虽然是属于员工的战场，但员工遇到困难的时候，很可能做不到清晰地定位问题。店长不是当精神领袖，而是通过上手做事，把员工的困境自己蹚一遍，发现真问题，才能给出解决方案。

二，点将授权

店长作为一个将领，一项重要使命就是给下属划分属于自己的战场，让每个人感到，这场战役的成败和自己的贡献息息相关。把店铺的日常工作拆分开，以项目制的方式给每个人授权。

授权不是让店长当甩手掌柜，而且要适时地给员工提供指导和帮助，店长的目的不是考验员工。通过提问的方式引导员工自主思考。

三，吹响军号

吹响军号，指的是通过文化建设，吹响指引店铺前进方向的号角。员工反感的也不是文化建设，而是空洞的喊口号，打鸡血，灌鸡汤。要落地践行。