三十大晚上的,坐在这里写东西。本该是充满期待、开心的过新年呢,可是心情却不是很美丽。
到底怎么思考问题,做什么样的人,才会烦恼少一些的呢?希望所有的朋友能给一些建议。
虽然我没有找到这个命题很好的答案,但是我却看到大多数人都容易犯的一个错误,就是在处理问题的时候,不是把自己的思维在别人的思维中思考,就是让别人的思维在自己的思维中思考。这句话可能听起来很绕,我们通过一件事来阐述一下。
今年因为我媳妇在家时间比较多,带着我妈走进了支付宝集福和各大平台集福的大队伍中,我妈妈因为是头一年,可谓是激情满满。什么敬业福、沾沾卡、花花卡,在每次抽的时候,就感觉前面有500万在等着一样。他们都是自己集齐了,又给我集一套,再给我爸爸集一套。都想多得几张花花卡,然后把花花卡来回的倒腾在我媳妇、我妈、我、我爸爸的支付宝之间,希望能沾到花花卡。看到这样的情形,我是很开心的,媳妇跟我妈能有共同的爱好,能借此交流沟通砍家常。今天呢,花花卡倒腾到我爸爸的支付上了,结果沾完,忘记转回到我和我媳妇的支付宝上了,因为我妈和我爸的支付宝都是初申请,没有花呗的额度,花花卡留在我爸那里没有用。但是今天爸爸回老家跟叔伯一起打牌去了,我爸又不会使用支付宝,没有办法把这个花花卡转回来。
基于上面的大体情况,和最终出现的那个问题,引起了我的反思。
我妈一听花花卡被我爸带回老家了,就感觉500万丢了,肯定是要想办法给转回来的。跟我媳妇一说,好那就开始想办法。
我媳妇考虑,在我大伯家打牌,那给我大嫂打个电话,作为年轻人,肯定懂怎么使用支付宝。我媳妇就给我大嫂打了电话。
媳妇:嫂,吃过饭了。
大嫂:吃过了。
媳妇:你现在在那啊?
大嫂:在家呢。
媳妇:在老家啊,还是在楼上呢?(注:我哥一家人在村边盖的公寓楼上住,离老家2-3分钟的脚程。)
大嫂:在楼上呢。嫩回来玩了?(注:我们一家在市区住,回老家需要15分钟的车程。)
媳妇:没有,想着你要是在老家了,把我爸支付宝上的花花卡给我转一下,我爸不会弄,今天把花花卡转到我爸支付宝上,沾卡了,忘记转回来了。
大嫂:那我过去转一下吧。
媳妇:不用了,不用了,我问问俺爸,看看他身边有人谁会转不会。
大嫂:要不我过去一下。
媳妇:真不用了。
大嫂:那中。
媳妇:回家了找你玩啊嫂。
大嫂:中。
整个聊天就结束了,我呈现的也是大意。
整个过程中,都是以我媳妇问和我嫂子回答居多,其实在真正我嫂子知道主要原因前面其实可能有更多的问和答。其实说白了,现在我媳妇的问和我嫂子的答,就是把让我嫂子在我媳妇的思维中进行思考的。当时我的意识到这样不合适,但是还没有任何总结性的结论。
随后我妈听后,知道事情还未处理好。就说,要不回去一趟。这个时候,我媳妇已经没有在思考解决问题的方法了,开始走进我妈的思维中,考虑回去一趟的事情。我就说这个事,就搁不住再跑回去一趟。我和我媳妇都走进来我妈的思维中。其实我们要解决的是花花卡转回来的事,不应该在讨论要不要回去的事。
最后,不讨论要不要回去的事,因为没有达成共识,我又走进了我媳妇的思维中,希望借助别人帮我爸转一下,给我爸打了电话。
我:爸,已经开始打牌了。
爸:嗯。
我:你叫支付宝里的花花卡给妮子转一下。(注:我叫我媳妇妮子。)
爸:我不会啊。
我:你问问身边谁会了转一下。
爸:中。
电话挂断,停了又1分钟样子吧。我爸又打电话过来。
爸:某人会啊。
我:那中,没事,你玩吧。
爸:中,挂了。
然后,我认识到我媳妇的考虑的方向行不通,我妈的提议不太合理。我就跳出来他们的思维,自己想办法了。
很简单,也很容易。我给我媳妇说:你把咱爸的支付宝登到你的手机上转一下不就可以了。事情就这样简单的解决了。
事情本身的意义不大,但是事情反映出来的问题,是值得深思的。
深思点一:我们在跟别人沟通的时候,怎么能充分的借助对方的能力,而不是把对方引导到自己的思维方式中。一定要在沟通的时候,充分描述清楚要解决的问题,而不是只抛出你思考后处理问题的疑难点。最可怕的是,整个问和答,都结束了,问的人没有得到想要的答案,答的人根本不知道问的人问这些问题是干啥的。
深思点二:怎么能不把自己的思维在对方的思维中去思考,当别人问问题的时候,怎么能巧妙的通过对话,搞清楚对方问这些问题最本质想解决的问题点。避免无效的沟通。
这种类型的事还有很多。在问和答的过程,我们忽略我们最初要解决的问题是啥,变成讨论问和答过程的不断延伸。一个问和一个答,引发了另外一个问和另外一个答,最后两个人都能吵起来,心平气和了才发现,吵起来的问题跟原来要解决的问题没有一毛钱关系。