设置，流程，细节

语馨分享第429天

网络初十收获

用的时候可能是没有流程的，至于一次咨询能做到哪儿，是无法预测的。

开场是非常关键的，我们要帮助一个深陷困境的人，我们首先要让他感受到安全与放松。

家长联系大概了解一下情况：

1.是不是心理咨询的范畴，属于正常心理。

2.是不是自己擅长的领域

如果需要做咨询的话，要征询孩子同意。孩子同意之后，我们再联系。

咨询师不要太主动，不求不帮。

每个家长也是自己问题的专家，他们知道怎么跟孩子沟通。（每个家庭情况不一样，你们跟孩子商量。）

破坏设置就等于破坏效果，也会影响与来访者的关系。

咨询最少提前一天预约，不能随叫随到。正式咨询都是提前交费，交费是对双方效果的保障。

细节说清楚（我会提前五分钟到咨询室），约到几点就是几点。不能因为来访者提前来而改变时间，设置不能破坏。

时间，交费，保密  这些设置是效果的保护。

在进门的那一刻就能开口叫他的名字，提前问家长孩子的名字，去掉姓叫名字，让孩子感觉亲切。

先闲聊暖场 ，怎么来的呀，下雨了淋着没有。这么远过来 ，吃饭了吗？如果没有，就备一些吃的，这不是技巧，要发自内心的关心当事人，关注当事人本身。

总分总，总分。不能让家长跑，先坐一块聊，烧水，这时候才开始拿一次杯子，用一样的杯子，喝一样的水，，坐一样的凳。喝不喝都要倒上，也许待会儿会喝，喝水能缓解焦虑。

先把嘴打开：看今天聊点什么是你们比较想聊的？

那以前做过咨询吗？那对咨询怎么理解的呀？上次咨询的情况怎样呢？那怎么理解心理咨询呢？

生活中很多人对咨询有误解，认为心理咨询的人有毛病有问题，你怎么看呢？（阳谋）

提前说好，两次咨询之间不联系，咨询室外不谈问题。中间遇到问题我们到下次咨询时再详细谈。

也要考虑到家长感受，如果爸爸妈妈问，有哪些家长是可以知道的，哪些是不能让他们知道的。与孩子非常认真地商量确认澄清那些能说，哪些不能说，这也是尊重的体现。

这些是征得孩子同意，孩子愿意告诉你们的。

在正式开始之前，看看还有想要问的没有，那，咱们开始？

开场与目标之间，要先确定主题。

是什么想让您聊这个话题呢？它带给你的意义是什么呢？

希望有什么变化？（目标）

变化之后有什么不一样呀……

当你有改变的时候，你所希望谁先注意到？

如果他遇到这样的事情，他可能会怎么做？他希望你怎么样？

如果问题解决了会跟现在有什么不一样啊？

最糟糕的时候是几分，现在是几分？

如果分数下降（如何没有更糟糕？那你怎么看那时候的八分，这时候的六分呢？其实现在的六分也是很不容易的，这样聊透之后就会发现其实没有那么糟糕）

如果回去之后有行动，最想开始的一小步的行动是什么？

最后让来访者自己总结，今天通过聊对您有一点点帮助（收获）吗？有一点点……

那今天聊的哪些点对你印象比较深刻呢？接下来开始做什么呢？