建议

朱艳华 中原焦点团队 坚持分享第551天(2020/5/10)

SFBT反馈阶段的建议都与当事人例外或目标有关联,反馈的内容也是依据当事人所说和已经做到的努力中加以组织发展,建议有两种类型观察型建议和行为型建议。

观察行建议是在所谈的资料当中,建议当事人特别留意有用的解决方式,比如已经发生的例外,何时还会发生,如果发生会有什么样的不同、是谁如何让它发生的。生活当中还有哪些成功的经验。

行为型建议需要当事人在行动中建构积极的方法,在行动中产生顿悟。

当事人提及其愿景,并且信心十足时建议当事人尝试去动动看。例外是显而易见的,就讨论多做些什么?或者是继续做可以让行为更加意识化、概念化、常态化。

如果当事人有清晰的奇迹愿景,但没有信心,只有一点小小的成功例外,那就暗示当事人多做维持现状或增加例外发生的行动。增进例外的期待与关注。

晤谈结束时提及奇迹,但没有想到例外,赞美当事人能够厘清其目标,并在下次来谈前开始假设奇迹已经发生的行动与尝试,允许当事人尝试推想各种可能。觉察可能的变化。

当事人无法意识例外,有强烈改变动机,邀请到人预测例外是否还会发生。暗示的效应让当事人对另外产生的期待更为敏锐。

当事人有高的动机,但没目标。肯定当事人的努力,同理当事人的不容易、邀请做一些不同的事情。帮助当事人扩大信任对资源的感知。

当事人没有改变动机,也没有目标和例外,只需给予赞美,建立良好咨访关系。

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