开启富而喜悦的人生,从成长,自律开始!

今天是2022年8月14日,是我学习成长1000天打卡的第902天。

今天继续学习《富爸爸8条军规》

人类最重要的资产是头脑

如果你受到喝止,该怎么办?

纠正错误很难。但是,我们会时不时地犯错或者违规,因为我们都是普通人。那么,在有人就某事喝止你时,你如何进行纠正呢?下面列出几条建议:

1.深吸一口气。

某人走近你,而你也知道对方要讲的内容是:你搞砸了某件事情!你有没有过这样的经历呢?

没有人喜欢碰到这种事情。但是,作为优秀团队中的一员,你要愿意听到这些话。因此,第一个准则是:深吸一口气。这似乎很老套,毫无新意,但此情此景,人们的情绪往往会高涨,呼吸急促,有时当事人甚至会脸色苍白。深吸一口气有助于帮你放松身体,增加脑部的供氧,如此你就能够头脑清晰地思考和倾听了。

2.承认说话者所讲内容是重要且由衷的。

当他或她听到你说“我知道你所说的话是重要且由衷的”时,他或她可能会感到完全出乎意料,你需要鼓起很大的勇气才能把这句话说给对方听。其实他或她跟你说那些话时,对方有可能也是非常害怕的。

3.积极聆听。

不要心不在焉,也不要试图开始构筑你的防线,或者设法证明自己的行为是正确的。注意积极聆听,从头到尾地倾听。我猜测,如果你一直听下去,你会发现自己慢慢会同意对方努力向你表达的观点。但是,如果你想打断他或她,并且提前准备为自己辩护,你就永远不会听到那些话了。

4.如果犯了错,那就承认。

在你认错的那一刻,双方的讨论到此结束!我们解决了问题,得以继续前进。只在有人想方设法证明自己的错误行为正确时,双方才会坐在那里讨论个没完。在所有语言中最有力的3个字,也是最难说出口的可能是“对不起”。它很难说出口,事实上,很多人难以启齿。有些人宁愿一直“正确”地走向坟墓,也不愿意坦率地承认错误,并且很有礼貌地道歉。但如果你能说“很抱歉”,你对团队的帮助将会超出你的想象。

如果你真的遇到这样一个棘手的时刻,我这里有个建议:假装你是另外一个人。换言之,如果有人因为某事喝止你,请跳出自我,假装你是正在看着别人喝止你的旁人。对我来说,这个方法多次奏效。我必须使之与我无关,置身事外,并且说:“是啊,布莱尔,你怎么变得如此令人讨厌,你又迟到了!你怎么会做这种事,我们怎么做才能纠正它呢?”我从一个旁观者的角度看待这个问题。

5.询问对方你如何做才是对的,为了团队需要做出哪些修正。

这一点非常重要。表明你关心团队,而且要立即表达。

6.如果正在进行的喝止不准确(这是有可能发生的),直接到荣誉守则中去查找。

找到特定的守则或条例,双方都要搞清楚它的真正含义是什么,如此你们就可以达成一致意见了。

7.要对喝止产生真正的兴趣并喜欢探讨。

如果你真的考虑将团队、婚姻或家庭凝聚在一起,当有人因某事喝止你或你因为某事喝止他人时,你会提出问题并确保相关的每个人切实理解这次喝止,你可以这样问: “其他人会如何看待我的行为”或“你为什么会得出那样的结论”。从提出此类问题开始入手,不要趾高气扬或者妄自尊大,而是要从试图理解对方的立场出发。

如果你能做到这些事情,即使你只做到了一部分,你将发现你的团队会变得越来越团结,更加致力于实践那套价值观。

高绩效团队的缺点

如果我不告诉你拥有荣誉守则也可能会产生负面影响,那是我不负责任。要知道,凡事都有其两面性。如果你不喝止,“积攒赠品券”的事情就会发生;另一方面,有人会指责你喝止时过于“不顾一切”了,或者“走极端了”。但是,你对团队取得的绩效期望值越高,喝止就应该更直接才对。

结果是,它也有负作用。说实在的,有些人不喜欢对他人负责或者对他们自己负责。他们会把自己排除在团队之外,把自己淘汰出局。他们甚至会有意识或无意识地超越和挑战守则,以便看看它是不是真的存在。只需耐心,设法克服即可。

利用荣誉守则招募优秀的团队成员

在我工作过的所有企业中,我都使用荣誉守则来面试新的应聘者。假定他们具有我们在前面提及的基本素质,那么,应聘者可以跟某个团队成员坐下来,从头到尾听团队成员说一遍守则,并用实例来说明每一条款的准确含义。然后,准团队成员会很快地发现在公司里工作意味着什么,以及其他成员对他的行为有什么样的期待。很多人认为我们这么做有点奇怪,但是,你知道这意味着什么吗?那些在守则上签过字的人全都致力于遵守它。与其他方法相比,通过这一筛选流程,我们排除掉了更多的不适合加入我们团队的人。人们希望做正确的事情,他们希望在一套核心价值观指导下工作,但当他们真正理解了个人的承诺、有时做出的个人牺牲和他们必须愿意做这些事情时,他们会说:“不,它们不适合我。我宁愿驾驶1963年的雪佛兰,而不是开一架F-18。因为那对我来说,要求太高了。”

团队小建议

·荣誉守则是一个极好的招聘和筛选工具。

你必须坚守荣誉守则,你必须以此为生。这就意味着要喝止违规行为,把“赠品兑换券”扔掉吧。不管怎样,有时人们还是会收集它们,这很自然,同时也要喝止这种做法。消除误会,直接与人打交道会让你产生更大的影响力。它可以让你树立自信,让你感觉没有什么事情是你做不到的。你已经战胜了自己心中最大的恐惧,那是一种很棒的感觉。

喝止自己

最后,假如你正尝试着将团队凝聚在一起,一旦你制订了行为守则,你必须带头遵守。这意味着什么呢?这意味着如果你违反了守则,或者你的行为出格了,你必须愿意当着其他队友的面喝止自己。违规行为不可避免,因为我们都是人。喝止别人是一回事,但作为领导人所能做的最具影响力的事情便是喝止自己。如果你能在队友、配偶、孩子、同伴或员工面前公开地喝止自己,并且说:“没错,这是我们大家一致同意的,但我违反了。我很抱歉,我打算这样纠正它。”那么,人们会认真对待你的。如果你的心胸足够宽阔,你对这些价值观感觉强烈,能够说出这些话,大家会把你看成是行为的楷模。最重要的是,他们会从你这里学会如何喝止他们自己。此时,你对大家产生了更大的影响力,而你却浑然不知,每个人的绩效都会提高,从而让你成为一个优秀的领导者。

团队训练

1.讨论你想达到的业绩水平。所有人都同意吗?要确认这一点。

2.举出实例说明你的团队积攒“赠品交换券”的行为,以及这种行为对你的团队产生的影响。

3.在可控的环境下或在团队会议上练习喝止,或进行角色扮演。要严格按照步骤进行。

4.在下次的团队会议上,请你大声说出某人的良好行为或结果。

5.如果你与某人就违反守则方面存在争议,与违规者立即约定时间,彻底地谈一谈。

6.考虑在其他队员面前喝止违规者是否合适。

今天就学习到这里,加油!

你可能感兴趣的:(开启富而喜悦的人生,从成长,自律开始!)