走进安置点 ， 疏导尽职能 ，安抚群众心 ， 聚力建家园

        连日来的大量降雨导致我县遭遇百年来特大的洪水侵袭，洛河沿岸群众严重受灾，被迫离开熟悉的家园，丢下勤劳耕作的热土，放弃惜心养殖的家畜家禽，舍掉苦心经营的门店生意，背井离乡，不仅承受经济上的重大损失，而且面对精神上的严峻考验，生产生活与心理健康带来了很大的压力。

        面对这样突如其来的自然灾害，很多群众的房屋受损、庄稼淹没……心理平衡被完全的打破，出现严重的不良反应，在这样的状况下，受灾群众该如何保护好自己呢？

        这一切的一切牵着大荔县心理协会每位会员的心，更牵动着一名心理协会负责人的心，我们时时在关注新闻，关注灾情的变化，心急如焚，希望这一切都赶快过去。

      灾情第一时间，我们急群众之所急，想群众之所想，快速反应，与县工商联城关商会一起组织近百名党员和会员为受灾群众捐款捐物，聊表爱心情怀，将一车车蔬菜、蒸馍、米面油、干吃面、棉被、棉褥、折叠床连夜晚送到赵渡镇鲁豫村安置点和民政救助站。在外援物资的基础上，又迅速组织协会会员成立“心理服务志愿小分队”，冒雨奔走在服务受灾群众安置点大后方，釆取现场集中讲座，分头一对一疏导，从心理上给群众进行援助支持，提供心理安抚帮助。

        通过情绪放松减压训练，面对面，心连心的交流疏导，为他们送去“暖心”关怀。

        郭敏风老师在疏导中告诉大家:

        心理失衡也称心理危机，会在灾难出现24小时有不同的症状反应:

(1)生理方面：吃不下饭，睡不着觉、、肌肉紧张、心慌、出汗、头痛……

(2)认知方面：注意力不集中、记忆力下降、认知偏差、对生活失去信心……

(3)情绪方面:波动较大，容易烦躁、恐惧、担心、惊恐……

（4）行为方面:出现退缩，不爱和人说话，有的多言爱流泪、自责、埋怨、饮酒、抽烟，不愿见人……

      对于重大的危机事件，心理危机会经历怎样的变化呢？

        郭老师亲切地给大家讲，开始会出现惊恐，害怕，担心……一般是几天到一周的时间。  接下来，就到了拒绝承认事实的阶段，感觉自己是做了一场梦。再慢慢的就到了慢慢接受，积极应对，解决问题的阶段。告诉大家不要害怕，这是身体应对外界重大事件的正常反应。只是我们平衡的心理被暂时的打破，每个人的反应程度不同，有人强烈，有人微弱，有人持续的时间长，有人持续的时间短。随着时间的推移会慢慢的恢复。

        在大灾大难面前，每个人都很脆弱。当我们的心理接受这种反应，这种症状反而越来越弱，如果过分关注反而会越来越严重，也就是关注什么就是强化什么，强化什么就会得到什么，忽视它，藐视它，让它自然的来，自然的去。

      对如何有效减降了灾区群众心理应激反应，稳定了群众的波动情绪。志愿服务小分队针对灾后群众出现的各类心理问题，通过专业的心理知识科普、心理技能培训，尽心尽力做好灾后群众心理安抚疏导援助工作，切实帮助受灾群众排解不良情绪，振奋灾后重建家园的信心，引导他们挺过困难，振奋精神，重建美好家园 。

        那如何调整自己的心态，心理重建呢？

        郭老师给大家讲:

        1.把情绪适当的表达出来，彼此之间相互鼓励，相互支持，内心的力量就会慢慢的升起。

        2.让生活有规律，比如按时睡觉，按时吃饭，做自己力所能及的事，让自己有控制感。

      3.当睡不好觉时，就做放松的训练，身体僵硬不舒服就去锻炼……就是让自己忙碌起来。

        4.对于有些人不停的抽烟、过度的喝酒，长时间的打游戏……郭老师讲了这样下去容易造成依赖的危害. 当发现自己周围的亲人有这样的现象时，要特别的提醒。

    5.有的人情绪特别的激动，对将来担心害怕，想解决自己存在的问题又解决不了，会出现出汗、心跳加快，当有这些反应时，告诉自己这是正常的反应，和坚强和不坚强没有关系。如果不能很好的平衡，就找专业的心理咨询师。

    6.有的人工作不能正常的进行，孩子都看不了，在这个时候，问自己目前最重要的是什么？能做的是什么？不能做的就先不做。

        7. 经常看新闻、手机视频，抖音……会让自己时常看到洪水灾害，这容易让自己心里产生共鸣，产生创伤性的反应。尽量少看，或者不看，多做积极的，比如看放松的电影或者是励志性的电视剧，让自己慢慢放松下来。

      8.人际关系方面，灾后对陌生人的关心关怀感觉温暖。对于在水灾时，可能对家人的举动的不理解，为什么自己是最后一个被救走的？内心会抱怨，指责……每个人在重大事件面前的应急反应是不一样的，彼此间多些支持，多些宽慰，多些理解。

        最后郭老师请大家思考：

        在以往人生走过的过程中，是否也有过重要事件的发生，当时的自己是如何应对，如何保护自己的？

      每天用：虽然(负向)……但是(负向)……造一句进行重新建构，看见负向事件的正向面。例如：虽然突遭洪水灾害，房屋受损、农田被淹，但是我们的生命平安，人在一切都有希望！虽然被迫暂时离开家园，但是我们有政府和社会各界组织及爱心人士的关怀与关心，吃住无忧！

        人生不如意事常有八九，让我们一起用发现美的眼睛看世界，去找寻那本属于我们的一二，感受人生的美好。

        志愿服务小分队针对灾后群众出现的各类心理问题，通过专业的心理知识科普、心理技能培训，尽心尽力做好灾后群众心理安抚疏导援助工作，切实帮助受灾群众排解不良情绪，振奋灾后重建家园的信心，引导他们挺过困难，振奋精神，重建美好家园。

        群众表示:有党和政府的英明领导和关怀，有诸多社会组织和爱心人士的帮助关心，灾后信心不能倒，坚强不能缺，精神不能垮，希望存心中，期盼在未來，重建在路上——

        洪水无情，人间有爱，心理服务正当时，解忧排难贴民心。郭敏风会长和尚公正书记表示，奉献不言苦，追求无止境，将继续带领会员一起和受灾群众携手互助，共克时艰、共渡难关，冬天定会过去，春天一定会来！相信风雨过后的明天，彩虹会更加绚丽美好！

        为了更贴心服务群众，方便群众，解群众之忧，排群众之难，大荔县心理咨询协会还专门为受灾群众开通了灾后心理援助服务热线:

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