反馈的架构

郭敏风—讲师五期-陕西大荔-坚持原创分享452天（2019健身打卡第35天+118天）

      在FSBT咨询中，反馈由的架构：赞美、桥梁、建议这三部分组成。

    咨询师对当事人直接或间接的赞美，让当事人注意到自己正在做或已经做到的事情，往往当事人对过去的选择是感到沮丧的，对未来的预期也常是如此。

  咨询师对当事人用赞美来开始反馈。不只制造了希望，也暗示了，当事人是如此认真的看待自己的问题，对目标的答案主要是借由他们自己的成功例外和力量来执行的。

    所以，赞美表达对当事人的肯定，指出让咨询师印象深刻之处。也认可什么对当事人来说是重要的目标，是一个好的选择，同时也证实当事人的成功以及提出可以巩固这些成功的建议。当然了，咨询师也要注意各地文化对于赞美的次数，强度和向度的接受度而修其表达的方式。

    桥梁就是连接最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息，桥梁的内容尝试从当事人的目标、例外、力量或直接中抽取出来的。欲提供何以要执行建议的一个基本理由，说明了咨询师给建议的依据，而让接下来的建议看起来是有道理的。提供桥梁时，咨询师常会强调，这是个很重要的时机，是当时可以开始做些什么的时候了。

      反馈的第三个部分，是给当事人建议。建议就是要提供当事人朝向目标达成的方向、前进的方法。

    给什么建议和怎么样给建议是反馈中最难的一部分，这时呢，咨询师要检视几个部分：就是当事人对问题的描述与看法、目标设定良好的程度、例外经验、动机和信心等。建议常是请当事人多做有用的事情，或做些不同的事情，以取代无效的行为，咨询师给予的建议，需要是清楚、具体的，且可强调是有难度且需要付出努力的任务，但千万不要是太难或者是当事人容易执行失败的建议。

    所谓的建议都与当事人例外或目标有关。而且反馈的内容都是依据当事人所说加以组织。建议尝是从当事人已经做到的努力中发展而出，而非额外发展出一个本次晤谈并未讨论的内容。常见的建议要分两种类型：观察性建议和行为性建议。

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