【人生三术】刚柔并济，恩威并兴的方式掌握礼让与争取

谦让可以说是中国的传统美德，如果当谦让变成一种为求相安无事、与世无争的哲学，它就转向了反面。

其实在我们的生活中，总会有这样一类人，他们不敢参与竞争，不懂得如何维护自己的正当利益，即使某种利益是自己应得的，也被他们轻易所放弃掉。这类人给人的印象是“不争不抢”、“本分老实”，虽然在一定范围内也有一定的口碑和人缘，但在社会上也容易被他人利用。

还记得郭东临有一个小品《有事您说话》吧？郭东临塑造的那个角色就是外表上挺老实，也不争不抢，并且还是有求必应，因此不断地被别人利用，让他做一些他能力以外的事。不争取自己应得的利益，终归是“怕”字当头，害怕受到伤害，害怕承担责任，始终处于一种躲避退让、被动挨打的地位。

这就是在客观上为不良用心者创造了条件，容易助长他们得寸进尺、肆无忌惮的攻击，既在利益上受损失，又在心理上受折磨，只得吞咽身心折磨的“闷亏”。

01 不给别人强加意志，不让自己勉为其难

一般来说，操纵别人的目标就是让对方服从自己，反过来说就是自己也能服从于他人。

在与人交往的过程中，都有些不尽如人意的地方，只有采取豁达宽容的态度，才能有助于矛盾的觖，如果将息的意志强加于人，其实是个人偏见的反映。偏见往往会使一方受伤害，如果另一方耿耿于怀，关系就很难融洽，但是如果一方能从大局出发，懂得退一步，那么对方也会转变偏见，双方就可改更加融洽了。

02 说服靠“理”，笼络用“情”

都说“有理走遍天下”， 不仅是人际交往所遵循的原则，也是一种管人之道。优秀的管理者都懂得先用道理去赢得下属的认同，而不是仅靠权力和指责威吓对方。

至于“笼络用情”，这个尽量要慎用！因为这是一种权术，也是一种操纵人心的技巧，用情来拉笼人心实际上是人际交往的技巧，更是管理中必备的驭人之法。

但要注意的是，笼络人心也要有一个尺度，用得好可改事半功倍，用不好反而适得其反，还会遭致大麻烦。情不仅可改动人，还可改伤人。

03 用激励造就动力，用奖励满足需求

激励的作用能激发员工的动力，这个动力最终由员工达到目标的可通性以及最终收获利益的动力来决定。

除了激励以外，适当的奖励也是很有必要的，但是奖惩也要注意尺度，否则容易造成过度褒奖，容易养成员工的骄纵的不良心态。