慢慢人生路 学习正当时（39）

蔡桂霞学焦点坚持分享第39篇：焦点解决13种基本技术的典型问句。

读书摘抄：

一、赋能技术

1. 正常化（normalizing）

（1）面对大地震的经历，会做噩梦是很典型的反应，很多人都会和你一样做噩梦。

（2）许多感到上学困难的孩子的父母都会有你们这样的担心。

（3）许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，这个时候的心情常常是很糟糕的。

（4）我知道来这里咨询并非你自己愿意的，我也知道这不太好玩儿，所以你这样的情绪反应还是蛮正常的。

2. 咨询前改变（pre-session change）询问

（1）听起来真的很麻烦，你有没有做过什么事让事情比较顺利？

（2）从你说的来看，你目前的状况好像很糟糕。不过，你是怎样做到不让它变得更糟糕呢？

（3）过去你为了解决孩子的问题所尝试的有效方法，是否曾用在这个新问题上？

（4）我很好奇，之前你是如何应对这些难题的？

3. 预设性询问（pre-suppositional questions）

（1）你今天来到这里，想收获些什么？

（2）你希望我们今天的会谈出现什么样的结果对你比较有用？

（3）今天来找我谈话之前的半路上，你有没有想过今天以后你会有什么样的变化？

（4）我们今天应该有哪些进展，你才会觉得自己找咨询师谈话有帮助？

4. 刻度化询问（scaling questions）

（1）现在有1~10分的评分，10分代表你父母愿意让你每天晚上外出，1分代表他们不给你机会。你认为现在的情形是几分？

（2）你说你不太愿意看到他，假如10分是表示你最最不愿意看到他，1分代表还没有那么不愿意，你会给自己现在的状况打几分？

（3）你说你这个星期心情蛮好，那么10分代表心情很好，1分代表心情不好，你会给自己这个星期的心情打几分？

5. 振奋性鼓舞（cheerleading）

（1）哇！你是怎么做到的？

（2）哇！你真有创意！

（3）你竟然能独自解决这么复杂的问题！太棒了！（太厉害了）

（4）这次见到的你和上次见到的你相比，我发现你进步真是太神速了！

（5）你居然能想到如此巧妙的解决方法！真厉害！

6. 赞许（compliment）

（1）在你讲述你的成长经历的时候，你坚韧不拔的品质给我留下了十分深刻的印象。

（2）你好像对这样的事情还是很有办法的嘛，总是能找到解决困境的好办法来。

（3）在你的情况下，大多数人早被打败了！你有什么应付秘诀吗？

（4）你似乎忧郁很久了，可是真不可思议，你竟然撑过来了。在这么艰难的环境里，你是怎么做到的？

7. 改变最先出现的迹象（first sign）

（1）如果一个人看到你的状态从4分到5分，他会看到什么改变？

（2）当情形可以有好转的时候，你最先可以看到的征兆是什么？

    （3）如果你的问题解决了，有什么事情会不一样？

    （4）当事情有所改善时，你想到的第一个可以做出的改变是什么？

    （5）你也说你将要告诉她说这是不好的，并且你要引导和帮助她。看起来对于该做些什么你似乎已经有一些主意了。是吗？这些主意是什么？你是否已经做了一些事情了？什么事情使情况产生了最大的变化？你看到的什么事情让你觉得这些事情使情况产生了变化？她会对你目前所做的对她有很大帮助的事情说些什么？（待续）