实施MES是一个复杂且具有挑战性的过程,需要协调良好的团队共同努力。
为了取得成功,建立一支具有专业技能、专业知识和共同愿景的团队组合成为致胜的关键。本文将探讨组建MES团队的关键要素,例如:
根据我们以往的经验,MES的成功不仅在于技术,还在于使用它的人,企业组建的团队对成功部署 MES 的影响最大。
在开始实施MES之前,必须确定关键利益相关者和决策者并让其参与进来。这些人将对项目的成功产生直接影响,应该从早期阶段就参与进来。他们的支持和投入在整个实施过程中至关重要,因为他们有能力影响整个组织的决策和分配必要的资源。
通过让关键利益相关者和决策者参与进来,您可以确保考虑所有相关观点,并主动解决任何潜在的障碍或疑虑。这种协作方法将培养团队的主人翁意识和责任感,增加成功的机会。
执行发起人
需要考虑的一个重要利益相关者是首席执行官或另一位有权分配资源并做出战略决策以支持实施的高层管理人员。从一开始就让执行发起人参与进来将确保项目获得成功所需的必要关注和资源。企业MES项目通常得到高管的支持,因为它们通常被视为一项战略投资。如果您在工厂层面实施MES,而没有高管的支持,那么您可能会在这里遇到困难。
IT部门
他们将负责实施和维护MES系统的技术方面。他们的专业知识和意见对于选择正确的软件、部署选项、硬件和基础设施来支持实施将是无价的。他们还将负责整个制造环境中的安全和协调本地 IT。尽早让 IT 部门参与进来将有助于确定在规划阶段需要考虑的任何技术限制或要求。
运营团队
包括来自生产、质量、物流、维护和其他相关部门的代表至关重要。这些部门中的每一个在MES实施的成功中都发挥着至关重要的作用,他们的合作对于成功至关重要。这些人将直接受到MES实施的影响,并可以为他们的特定需求和挑战提供有价值的见解。他们也可能成为阻碍者,因此尽早获得他们的意见和支持非常重要。我们还要强调让操作员参与进来是多么重要,这些人是MES最基层的参与者,流程的运行主要靠他们来支持。
在实施阶段,该团队的技能和知识将与项目的整体成功直接相关。很多时候,企业没有组建合适的团队,或者没有得到整个企业的支持。如果您的组织缺乏这些技能,请考虑尽早招聘这些职位。
当然,团队中最重要的人是项目经理......
成功的实施需要强有力的领导和项目管理。选择一位经验丰富的MES项目经理至关重要,他将负责监督整个实施过程,并推广到制造环境中的其他工厂和仓库。
项目经理应该对 MES、您的生产流程以及行业特定的挑战和行业实践有深刻的了解。这些知识将使他们能够做出明智的决定并有效地克服潜在的障碍。凭借他们的专业知识,他们可以确保MES的实施与组织的目标保持一致。
除了技术知识外,项目经理还应具备强大的沟通、组织和解决问题的能力,以指导团队完成复杂的实施过程。有效的沟通对于传达项目要求、管理期望和促进团队成员之间的协作至关重要,并且他们可能是不支持 MES 实施的业务人员,是整个MES实施过程中来自人这一层面的阻扰因素。
项目经理将作为团队成员、利益相关者和外部顾问的主要联系人。他们必须确保每个人都充分了解并参与项目的进展。通过保持开放的沟通渠道,项目经理可以及时解决任何问题或问题,最大限度地减少中断和延误。
他们必须制定一个全面的项目计划(与MES供应商一起),概述关键的里程碑、可交付成果和依赖关系。该计划将作为路线图,在整个实施过程中指导团队,并确保所有活动都按计划执行。
项目经理应具备强大的解决问题的能力,以识别和解决潜在的障碍,预测挑战并制定应急计划以降低风险。通过主动解决障碍,项目经理可以最大限度地减少中断并使实施过程保持在正轨上。
毫无疑问,MES项目经理是一个复杂而具有挑战性的角色,但也非常有益和有趣。
建立MES实施团队的一个经常被忽视的方面是利用内部专业知识和知识。组织通常拥有在制造过程中拥有丰富知识和经验的员工,尤其是在车间工作的操作人员。花时间与这些人在一起,并尽可能多地传授知识至关重要。
确定这些人,并鼓励他们积极参与实施过程。通过这样做,您不仅可以利用他们的流程专业知识,还可以提高员工的士气和敬业度。使用内部资源还可以降低与外部顾问相关的成本,使实施更具成本效益。
这些人不一定需要成为核心团队的一员,但在必要时让他们参与进来,尤其是在讨论制造过程时,并让他们知道他们可以向您提出任何疑问、问题或建议。
尽管内部专业知识很有价值,但在某些情况下,寻求外部专业知识和顾问是必要的。
如果您在企业中缺乏MES知识和专业知识,那么您可能需要考虑聘请专家,或与咨询公司合作。外部顾问为团队带来了全新的视角和专业知识。
在选择外部顾问时,请确保他们在MES实施项目中拥有良好的业绩记录,并熟悉您所在行业的具体挑战和要求。你会想要一个务实且具有实际经验的人,尽量避免那些在理论上茁壮成长的人,他们只会使诉讼复杂化。
与经验丰富的顾问合作将补充内部团队的知识,并在整个实施过程中提供有价值的见解和指导。MES供应商还将提供一个团队来运行项目,确保利用他们并听取他们的建议。他们是专家,通常比专门的外部顾问更熟练、知识渊博。
明确的角色和职责对于成功的团队协作和高效的工作流程至关重要。从一开始就定义每个团队成员的角色和职责,并有效地沟通它们,以确保一致性和清晰度。
制定沟通计划,概述沟通过程中涉及的频率、渠道和利益相关者。定期的沟通和协作将培养责任感,能够及时做出决策,并解决实施过程中可能出现的任何问题或障碍。
抵制变革是任何实施过程中的共同挑战。为了克服这一障碍,必须解决员工的担忧并让他们参与决策过程。
向整个组织传达 MES 实施的好处,强调它如何与业务目标保持一致并提高生产力、质量和效率。如果需要,在分享此愿景时,利用您的执行利益相关者来支持您。提供培训和支持,以确保员工具备适应新系统的必要技能。
通过征求员工的反馈意见,让他们参与测试和试点阶段,并在此过程中庆祝小胜利,让员工参与到流程中来。通过考虑如何尽早解决变革的阻力,您可以创建一个更乐于接受和参与的团队,他们渴望接受实施带来的变化。
一个有能力的团队是一个成功的团队。提供必要的资源、工具和支持,使您的 MES 团队能够有效地履行其职责。
鼓励团队成员之间的开放式沟通、协作和知识共享。营造一个积极和包容的工作环境,重视个人贡献并促进团队合作。
认可和庆祝团队的成就、里程碑和成功成果。授权您的 MES 团队不仅可以提高动力和士气,还可以增强他们对实现项目目标的承诺和奉献精神。
归根结底,对于那些从事MES项目的人来说,这可能是一个决定职业生涯的机会。如果项目成功,每个人都是赢家。