产品的三重境界

在与产品经理的交流中聊到，纵观目前国内外几大家的产品：金蝶、用友、SO再结合这几年移动互联网产品的趋势，用户对传统的管理软件的报怨越来越多，满意度也越来越低，感觉企业管理类软件已经到了非蜕变不可的地步了。

接下来被问到怎样的产品才是好产品呢？我简单的将产品分为三种不同的境界：

画——偶——人

画——不能动，一动就破；动也可以，定制。大部分管理软件都还只是停留在这个层次，包括我们的部分产品。

产品经理往往调研得到是一个企业快照，包括职位、流程等，再将此快照描绘成一副画，而后将这画传递给设计及开发团队，由实现团队把这个快照给画出来，这种产品极脆弱，往往刚一出生就已经过时，而想要改变【画】里的内容，只能定制。

偶——顾名思义，能动但不会自己动，需要有人（实施）根据用户的情况来搬动并定位。

木偶比画要强是因为他有了关节，可以根据用户想要的摆出各种情况来，有了一定适配性，但不能根据用户情况的变化而自行改变行为方法。这需要产品有足够的灵活性与前瞻性，才能达到这样的层次。国内的绝大部分“成功”的产品均停留在这个层面上。

人——人与木偶的最大区别就是除了体魄健壮之外就是有思想有灵魂，能够根据不同的场景自己锻炼、指挥身体做出不同的反应，以满足用户的不同需求。要做到这一点就必须对业务及运营管控体系有深刻的理解，这正是我们的优势与核心竞争力，好好的将这优势融入到产品中去，便能将产品再提升一个层次！

下次再谈谈如何“造人” ^-^