什么是领导力？从提问开始

        ——小笔记

        什么是好的领导力？一呼百应？组个饭局说自个请客，身边的人纷纷表示赞同。显然，这不是领导力，你提议了一个事情，有3成的支持，3成的人反对，剩下的沉默，搞定这剩下来的7成，就可以理解为领导力。

        使用领导力的对象是否与你拥有的权利有关呢？其实没有关系的，在我们工作中和同级之间协调工作就涉及到了领导力的问题。

        所说的领导力主要有三个能力：1.技术；2.人际；3.抽象概念（系统思考问题的能力）。这三个能力从我们所处的层级不同，重要性也不同。大部分情况下刚开始的基础工作中主要涉及的就是技术能力；待后期提升到一个小组长后，主要涉及的就是人际能力；而当处于一个高层阶段的时候主要涉及的就是系统抽象概念。这里单独说下人际能力这块，举个列子：某个跨国公司，从公司总部来看，每个区域都是统一管理没有什么难度，但是实际中国区域情况就是比较特殊，该公司中国区域负责人需要给老板汇报中国区域的问题，有人就问题他有什么好的办法吗？他的答案是：同级的同事说一句比我多说好多句好用。

        回到题目主体，何为好的提问？有4个标准可以判断：1.思想具有启发性；2.情感上有波动；3.关系上有促进；4.行动上推动。对于这4个标准，如何提出问题呢？两个很简单的法则（问题）：

一．所有问题可以有个标准答案——看情况

二．有些问题有标准参考答案，使用80%情况下——你觉得呢？

有人剔除疑问：如果下属过来请示问题，你告诉他：看情况或者你觉得呢？下属答复：我不知道啊。对于这种情况应该怎么解决呢？案列：

下属请示：张总，部门新招两人可以吗？

你的回答可以按照这四个原则进行答复

1、问目标：新招的实现目标是什么？ 对方答：增加销售额

2、问现状&阻碍：现状的销售额是多少？有多大的距离？

3、问方法（引导其多想）：除了招人还有其他方法吗？

4、问行动&结果：刚刚我们说的这几个方法，有哪个马上可以执行？什么时候可以看下结果?

其实上述的四个原则，就是放大了“你觉得呢”答复。

        而对于管理和领导主要的区别是：管理是解决已有答案的问题。领导是解决没有答案的问题。

另一种说法：管理是发现每个人不同之处，并加以利用。领导是发现每个人相同之处，并加以利用。

以上观点来自刘澜老师《什么是领导力？从提出好问题开始》