01 创意和创新

今天，让我们从创新谈起。

说起这两个词，也许你的第一反应是，跟我有什么关系？

的确，我们时常可以听到这种论调：现代人的创造能力远不如前人。

也确实，从煤油燃气时代到互联网时代，我们如今的便利生活无不受益于前人的发明创造，而在现代，我们能说出的大幅提高了生活便利程度的创造似乎说来说去就那么几样，智能手机、笔记本电脑、平板电脑、洗碗机、洗衣机……还有什么？好像一时也想不出来。

但不管怎样，这个说法显然是以偏概全的，这样的想法所折射出来的现实其实是普通人的创造能力正在被磨灭。

被谁？被那些日渐死板、流程化，低效、枯燥却不能不做的工作。

这些工作让人们的时间消耗在无意义的重复中，就像那句歌词——“挣不脱，逃不过”。

02 制造危机感的RPA

21世纪，比金钱更重要的是时间和效率。

21世纪的人，不是没有创新能力，而是没有时间。

RPA就是人创造出来处理低创造力工作的工具之一。

德国慕尼黑应用科技大学的Christiane Taddigs-Hirsch在德国及其他国家调查研究了RPA在实践中的使用情况，其报告显示，无人值守的RPA比有人值守的RPA使用情况更为普遍。

有人值守的RPA使用占比不到一半，无人值守RPA则超半数

顾名思义，有人值守RPA是在人下达开启命令后才开始工作，工作内容以辅助人工为主。

无人值守RPA则可以根据预设的规则，自动完成工作。而比起需要与人合作的有人值守RPA，后者更是释放员工创造力的利器。

从死板繁琐的工作中解放出来的人力能更好地专注于决策性、创造性的事务。

在应用RPA初期，员工也许需要一段时间去接受和适应不再被重复低效的工作占据大部分工作时间的事实，甚至也许会产生被RPA取而代之的危机感，这种危机感将能促使他们转而将时间花在更具挑战性的工作中。

其实，说来很有意思的一点是，RPA所做的工作和创新没有多少关系。

即使与其他技术相结合，比如OCR、NLP、AI，RPA所完成的工作也都十分机械（尽管RPA机器人本身并不是机械机器人），与其他技术结合使用这一点也并不新颖。

矛盾、或说RPA的神奇之处就在于，恰恰是这样机械的、专门处理对人类来说无聊、枯燥工作的RPA，为人类的创新增加了一点点微小的可能性。

是的，创新也许短时间内不会出现，但至少，RPA帮人类清开了一小块名为“没有时间“的障碍。

当我在谈论创新时我究竟在谈论什么？

不是别的，正是时间。

懂得高效运用时间的人和有着RPA帮助的人和其他人拥有的时间是不一样的，在RPA的帮助下，人们将有更高效的时间去做一些创造创新的工作，而这正是RPA被设计出来的初衷。