初入职场，我们应该如何看待批评？

案例

晓娜从事的是文秘工作，她有段时间心情一直不好，因为“老被领导批评”。

晓娜的单位一般是8点上班，她所在部门上班时间还要提前一点。有时候一上午她就要撰写好几篇领导发言稿，而新来的领导要求比较高，指示发言稿要有新意和创意，这让晓娜很为难。工作稍有疏忽，晓娜就会挨批评，长期这样，她感觉受不了了。

有一天早上有个会，时间定的是9点半，晓娜7点15分就到单位了，早饭都没来得及吃，就按照领导的要求重新修改发言稿。她把改好的发言稿交给领导后，没想到领导当着很多人的面开口就是批评：“你是怎么搞的，改一篇稿子拖得这么晚？是不是工作不上心啊？”弄得晓娜一天都不开心。

晓娜觉得很委屈，工作已经很努力了，做得累死累活，但只要领导有一点不如意，自己就会被批评。而且，晓娜觉得自己工作量大，但领导似乎以为她没事干。晓娜觉得这样的工作真是一点意思都没有，可是不工作她又该怎么办？于是她向心理咨询师求助。

分析

晓娜在挨了领导批评之后，在一段时间内处于一种消极的心理状态，具体情绪表现是焦虑、抑郁、愤怒等，也会出现一定程度的逃避、退化、依赖，甚至导致失眠，感到前途灰暗、生活没有意思。

其实晓娜只是一时的工作压力过大，只要解决了这些压力，相信一切都会好起来的。现在很多年轻人，尤其是独生子女会存在难以承受工作压力的弱点。虽然这些年轻人看起来个性十足，可稍微遇到点压力就会心理崩溃，尤其受不了领导的批评。其实领导的批评很多只是针对工作，而不是否定个人的全部。如果挨了批评，就觉得自尊心受到打击，表现出对他人的愤怒和抑郁，这显然是不健康的职场心态。因此，职场新人应该分清楚工作角色和真正自我，学会科学的应对方法。

对晓娜而言，要走出挨批评之后的心理阴影，就要对现实情况进行正确评估，然后寻求应对策略和解决办法。

第一，要想方设法把工作做好，只有做好了工作，才能让领导看到自己的能力。挨批评总不是什么好事，被领导批评以后要认真地想想怎样才能把工作做好，然后认真改进。即使最后的工作效果未必如领导当初要求的那样好，但有时你表现出来的知错就改的态度能感动领导。如果再取得不错的业绩，就更容易得到领导的谅解了。

第二，挨批评后要注意沟通和总结。晓娜如果能和自己的家人经常保持有效的情感交流，在工作中受气以后，就能有一个很好的缓解压力和宣泄情绪的场所，进而获得家人情感上的支持，帮助自己过难关。良好的同事关系也很重要，有时，同事的一两句话就能让自己豁然开朗。晓娜还要尝试与批评自己的领导进行沟通，不要认为他存心与自己过不去。事实上，很多误解和偏见是由于交流太少造成的。也许你确实很努力，甚至一个人做的事情比部门其他人做的加起来还多，但是因为你没有主动与上司和同事进行有效沟通，当问题出现的时候别人就只注意到问题，而没有在意出问题的原因和你的苦衷，因此受到指责的还是你。

第三，学会善待自己，努力减轻由批评导致的心理压力。如不要把受到的批评个人化，当受到批评时，你就把它当成是能够改进工作的建设性意见。还有对于这种批评，不必放在心上，运用“精神胜利法”在精神上升华和超越：领导批评是好事情，说明领导还在乎你，如果领导连批评都没有了，那么，你的处境就危险了。其实工作和人一样，没有十全十美的，完美的东西在这世界上并不存在。被领导批评得多了，自己也长了见识，起码知道什么事情该怎么做。这样去想坏事不是就变成好事了吗？

对晓娜而言，还要注意一点，不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成了。一定要平衡生活，分出一些时间给家庭、朋友、业余爱好等，适当娱乐可以减轻压力。