言行一致的力量！影响力六大武器之二——承诺和一致

【承诺和一致是什么？】

“一言既出，驷马难追。”人人都有言行一致的本能。承诺和一致原理是指：一旦公开做出了一个选择或承诺了一件事情，我们就更愿意去完成。

【承诺和一致为什么有效？】

人是社会动物，信守承诺的人更容易得到别人的认可从而获得生存优势，这样的基因得以保留下来。所以人本能都是会让行为和承诺一致的，如果不这样做就会产生认知失调，遭到来自内心和外部的压力。而在这样的压力之下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的。

比如一个男生选定了一个球队或是一个球星，如果对外宣称了自己是Ta的球迷的话，通常就不会再变了，不然可能被人认为不忠诚产生压力。比如我最开始是曼联的球迷，但是从没跟人说过，后来无压力的变成了巴塞罗那球迷，而成巴塞罗那球迷之后身边的人都知道了，我也就没在变过。

【承诺和一致原理怎么用？】

要行动，先承诺。

不管是要促成自己的行动还是别人的行动，都可以使用这条原则。比如自己下定决心要做某一件事，就是在朋友圈立个flag，同时让身边的人知道，“我要做什么事情，在什么时候要有什么样的结果。”这样自己想要放弃的时候，就会感受到外界的压力，从而坚持下去。

在希望别人做某件事或者安排任务的时候，要求对方口头重复一遍要做什么，只是这一个小动作就能让完成的概率大大提升。

再比如现在的一些商家也经常用到这个手段，先报一个低价，让你先答应购买，然后再通过相关的配件或是服务把整体价格一点点抬上去。

要改变别人想法，先引导做出某种行动。

人的想法和行为通常具有一致性，不然会产生认知失调。如果一个人选择了某个立场，通常很难改变，但是可以通过一点点改变他的行为，从而改变他的想法。

比如书中举到一个例子：有A、B、C三国。B国抓到A国士兵，就通过严刑拷打来迫使战俘顺从，即便屈打成招也不可能公开表态反对A国。C国抓到A过士兵则不一样，C国经常要战俘做一些态度温和的反对A国、支持和平的陈述，并写下来参加征文比赛，获胜者可以拿到奖品。在奖品的鼓励下，很多战俘参加了比赛，写下了他们对自己国家一定程度上的不满以及对B国的肯定。既然写了下来，白纸黑字就相当于许下了一个承诺，后面他们对C国就顺从多了。

承诺一致的效果居然比严刑拷打来得有效，需要注意的是改变的行为要温和，以小积大。

【如何避免别人套路自己？】

当然如果是善意的不妨接受这样的套路。但是如果在被推销、或是接受琐碎的请求的时候就需要小心了，因为一旦同意，就会给我们压力，从而影响自我认知和行动，还能提高我们对后续更大要求的容忍度。而如果不同意同样可能给我们压力，会使我们更乐意去做一些比之前要求更小的要求（参考前一篇文章“拒绝-退让策略”）。

但是如果识别出对方是在利用承诺一致原理，要求自己先做出承诺来让我们做一些非理性的行为，不妨直接道破对方的企图，这样可以理直气壮的跳出承诺一致的陷阱，对方也不好意思在用这个来套路你。