2022-05-20【HarmonyOS开发者】崩溃服务能力全新上线，帮你高效解决崩溃问题！

一、为什么需要崩溃服务能力

用户在使用原子化服务时，出现卡顿、缓慢、闪退等情况就是典型的崩溃。尽管原子化服务在发布前都会经过严格的测试，但服务发布之后，面对多样的用户群、复杂的网络环境、各种类型的设备和场景时，崩溃问题不可避免。

崩溃问题会给用户带来非常糟糕的体验，可能会导致用户移除原子化服务卡片，或者在评论区给出较低评分，而开发者又很难根据用户的评价定位和复现问题。如果崩溃问题长期得不到解决，极可能会造成大量用户的流失，甚至可能会影响到品牌的形象和口碑。

为了助力开发者高效解决崩溃问题，HarmonyOS服务开放平台推出了“崩溃服务能力”。你是否也好奇崩溃服务能力有哪些功能？如何集成该能力？让我们一起往下看吧~

注：HarmonyOS服务开放平台是华为统一的原子化服务接入和分发平台。

二、什么是崩溃服务能力

崩溃服务能力是HarmonyOS服务开放平台（后文简称：服务开放平台）提供的一个功能强大、轻量级的崩溃解决方案。崩溃服务能力提供了崩溃自动上报和崩溃问题分析功能，原子化服务集成了崩溃服务能力后，崩溃问题会自动上报到服务开放平台，并自动、实时生成崩溃报告，开发者可以通过崩溃报告，复现并解决崩溃问题。

崩溃服务能力的主要功能和描述如下表所示：

三、如何集成崩溃服务能力

想拥有崩溃服务能力，首先需要进服务开放平台订阅该能力，然后下载崩溃SDK集成到原子化服务中。集成了崩溃SDK的原子化服务会在服务启动后自动初始化，当原子化服务发生崩溃时，SDK会将崩溃的相关信息上报到服务开放平台。订阅了崩溃服务能力的开发者就可以在平台查看崩溃报告，从而快速定位并解决崩溃问题。

崩溃服务能力的集成步骤如图1所示，这些步骤分别在HarmonyOS服务开放平台和DevEco Studio中完成。

图1 崩溃服务能力集成步骤图

注：只有实名且在受邀名单的开发者有【能力中心】

步骤1-4是为了在服务开放平台订阅崩溃服务能力，以便后续方便查看崩溃报告。

步骤5.1和5.2是下载崩溃SDK，开发者可以根据自身情况二选一。

步骤6是将下载好的崩溃SDK集成到原子化服务中，崩溃SDK集成后，开发者就可以进入到步骤7调试日志接口，调试完成后到达步骤8上架原子化服务。之后就可以在服务开放平台查看崩溃报告。

四、如何定位崩溃问题

如图2所示，开发者可以通过在服务开放平台的能力中心查看崩溃次数、崩溃率、崩溃用户数等指标，根据崩溃时间、服务版本、设备类型等筛选条件，找到需要解决的崩溃问题，然后进入问题详情后进一步查看该问题的详细崩溃信息，通过崩溃信息定位和复现问题。或者直接通过崩溃堆栈定位发生崩溃的代码，从而解决崩溃问题。

图2 统计报表

五、结束语

以上就是崩溃服务能力的介绍以及如何将它集成到原子化服务，你get了吗？HarmonyOS服务开放平台后续将上架更多能力特性，欢迎大家持续关注。

如果大家在使用服务开放平台集成能力、上架分发等过程中遇到问题，可以前往华为开发者论坛的“快服务专区”向我们反馈。我们将对大家反馈的问题进行优化和改进，提升大家的使用体验。