001不提倡独自上路
在麦肯锡，不会强调单兵作战，而是强调团队协作，团队协作是在更短的时间内产生更高质量的解决方案的优质方法。
002 双赢的团队协作
团队成员在研究的过程中可提高自身的素质，而且团队协作后，他们一起实施的工作效率也会提高。
003成功团队的要素
要组建一支成功团队有几点要素：要有明确的目标，要鼓励差异，有信心管理好和内部的分歧。
同时要与外界保持联系，共同进步。
004 访谈是一门艺术
访谈应用广泛，可对内对外。不仅是得到信息与资料的过程，也是一次与对方建立良好关系的过程。
005 做好访谈准备
首先对所面临的问题进行分析，然后按此准备提纲，并且试着在内部模拟访谈一下，然后以此来调整定稿。
006 访谈的开始要则
首先要营造一个非常好的气氛，让大家在一种轻松愉悦的环境下进行交流，接着交代项目的背景和目的，让访谈者好有代入感。
007倾听，不要指导
要尽可能的少说话，所说的只要保证没有跑题就足够了。要做一个很好的倾听者，尊重对方。
008复述复述复述
复述可以告诉被访者，是否正确地理解了意思。复述还给被访者一个机会，使得他们可以补充信息或者强调重点。
009 要写感谢信
在访谈后一定要写封感谢信，或者用其他的方式表示感谢，这样会为你以后的工作带来好的口碑及好的人缘。
010头脑风暴法
头脑风暴法适用于产生大量观点或可选方案场景下使用，这种方法是可以激发更多的观点和更好的建议，能够充分调动运用所有同事的创造力。