销售培训的三个感受

今天参加了公司组织的价值销售的培训。

什么是价值销售，用通俗的话说，就是通过一些不同的提问方式和倾听的方法，挖掘出客户的需求和痛点，再提供给客户解决方案的销售思路。

这次培训比较触动我的三点∶

1.倾听客户，理解客户。无论是工业产品销售人员，还是民用/日用品销售人员，最常遇到的场景是直接给客户解决方案/产品，而不是倾听客户的需求。作为客户来说，如果我的想法能被听到，能够被理解，给出的产品能结合我的需求，会更容易被接受。

2. 谈话真是一门艺术。同样一个问题，不同的表达方法，会有很大的差别。不同的语境下，也会传达出不同的含义。客户在每一次提问时，都是销售提供解决方案的机会。对于客户的疑问，能够接的住，会比回避客户的问题而言他，会更有成单的机会。

3. 销售是一个循环。从开始与客户沟通到销售成单，一直到后面的跟踪服务，环环相扣。每一个环节，都可以主动沟通追踪。

我觉得销售做的好的，上面这些点肯定都把握的不错。

现在很多毕业生对销售工作嗤之以鼻，其实对于平台不错，产品有优势的销售，是很锻炼个人能力的好机会。

同理，日常的工作和生活，这些沟通的点也可以用的上。