这是前两个星期的事情，小朋友们在踢足球，其中一个院内的小朋友不小心把足球踢到这位正在休息的老奶奶胸上，老奶奶应该是生气了，所以顺手把球收在自己脚下。
踢足球的孩子们此时谁都不敢去要回足球，那个踢到老奶奶的孩子见大家都没有要回足球，就自顾跑走了。
你前去老奶奶那里要球，低着头在几位老奶奶身边走来走去，试图引起那位被踢的老奶奶注重，以此来示意她把足球还给你，不过让你失望了，她们继续聊着天，没有理睬你。
你跑过来问我怎么办，我说没关系，不是你提到她的，一会老奶奶就会还给你。过了一会，你还是老方法去老奶奶那，还是没有被理睬。你有点急，就找到刚才踢足球的个别小朋友，向他们提出该怎么办，不过他们都默默的看向看奶奶那边，之后就再自顾自的玩其他游戏去了。
那天天渐渐黑了，这是我又提醒你老奶奶一会回家了，记得把球要回来。你不想再去要球了，因为你去了两次都没有成功。我提醒你直接和老奶奶说，你硬着头皮再去要球，不过还是没有要回来，只不过这次知道了老奶奶有个条件，她说她虽然知道球是你的，不是你踢到的她，但要求你把踢球的那个孩子找过来，她要他妈妈向老奶奶道歉，因为他踢到那一球把她踢疼了。
你在周围找了好半天也没有找到那踢球的小朋友，于是又回去要球，她们见你又自己去要球，还是老样子打发你。
我想再等等也可以，老奶奶们可能就是逗你玩，等她们快回去的时候就自然把球还给你。于是出了小区一会，再回来发现她们都回家了，足球也没有了。
你着急了，哭着说，要自己的足球小宝贝。
我安慰你说明天老奶奶她们还会出来，我们再给她要球就可以了。
第二天，我们出来时候她们没有出来。第三天你看到老奶奶她们坐在一起聊天，你还是不好意思的走过去，再难为情的向那位奶奶说要足球，不过那位奶奶还是老话回你，要你找到踢球的那个孩子，叫她妈妈过来。
你不知道那个小孩子的家具体地址，只知道他在本小区，最近几天也没见他出来玩。于是内心很是无奈。你把老奶奶的原话告诉我，我也觉得她的要求也在理，让你不要着急，继续耐心的去要球，老奶奶只是利用你帮忙，才会不给你足球，再多要两次，她们见你是小孩，不会再为难你，不过我想的太简单了，你一次次都失败告终。
有一次我问你：“如果老奶奶还是不还给你足球怎么办？”你生气的说：“打她。”“你觉得老奶奶身体重要，还是足球重要？”“身体重要。”“那能打她吗？”你回答说“不能。”停了一会又问，那怎么办啊？
这确实有点麻烦，老奶奶想扣住你的足球，要挟你去帮她找真正踢球伤她的孩子。可是你不知道那个孩子住在哪里，也不知道他愿不愿意和你一起去要回足球。
接下来每次出去玩，我们都会找看那位老奶奶有没有出来，出来了就顺便要球。渐渐的你和她们熟了，每次走到她们旁边，几位老奶奶都会停下聊天，安静的看你要说什么。
每次都是原话，你说了自己不知道那小朋友的住处，没办法找到那小朋友。老奶奶回复你说，那天踢到的地方很疼，怎么办？你无奈的低着头不说。另一位老奶奶给你提个醒，说你说话没有礼貌，没有服软的态度。
你告诉我之后，我也觉得她们有道理，你确实态度有点强硬，认为不是自己的错，不要去道歉。我告诉你这个时候，不是分清对错的问题，她们需要的是一个安慰。你要学着说点软话安慰一下老奶奶，这样老奶奶心里舒坦了才有可能把球还给你。
接下你每次见她们都会和她们打招呼，不过老奶奶们向见了熟人一下，回应一下而已，当然，你也成了她们一小会的聊天对象。
我从一开始就有锻炼你，引导你要自己解决问题，不过这个问题处理起来确实有点有难度，我本着不插手，只是背后引导你，不过我觉得自己情商很低，真的不知道怎么做才更合适。只是提醒你，她们老奶奶内心要的只是一个舒坦，你说的话要让她们心里觉得舒服就可以了。你问我：“那说什么？”我说：“你随便说，只要按照这个原则就可以。”我知道给你的答案又是答案又不是，但只能你自己衡量。
快五一了，我都想再买一个球送你了。那天见几位老奶奶坐在那里，你还是习惯性找那位老奶奶要球，不过当时她没有出来，你还问一下她平时一起的伙伴，她的伙伴说她一会把足球拿来还给你。你高兴的在那等着，还和其他老奶奶聊天。不一会那位老奶奶真的把球拿来还给你了，你高兴的对她说谢谢。
这么多天终于拿回了自己的足球，你兴奋的抱着足球向我跑过来。我也很高兴，也很感谢老奶奶们一直一来对你的锻炼。
我对你说你真棒，通过自己的努力，拿回了足球。你点点头，接着告诉我老奶奶们说的话：“老奶奶说，妈妈做的不对，妈妈应该一起去道歉，要足球。”
我一开始以为这里的妈妈是那位踢球孩子的妈妈，后来确定老奶奶说的是我。
我反问你：“要妈妈道歉，你觉得老奶奶说的对吗？”
“不对。”
“为什么？”
“自己的事情，自己做。”
是的，开始的时候老奶奶要找踢球孩子的妈妈向她道歉的，可是一直没见那孩子和他妈妈，现在说我应该道歉了。
这个真有点复杂，不过，感恩！