产业互联网人才发展工作要有哪些思维特征？

产业互联网作为一种全新的模式，正以超乎寻常的速度和深度影响国民经济各个领域产业的发展。产业互联网在促进社会整体效率快速提升的同时，也对传统人才发展工作产生了有力的冲击，传统的人才发展工作正在被颠覆。产业互联网人才工作呈现出了特征鲜明的互联网思维。

１.基于创造极致价值的用户思维

用户思维是互联网思维中最为基础、最为重要的思维，要求产业互联网企业在价值链的各个环节都要“以用户为中心”作为发现问题、思考问题、解决问题的原点和落脚点。用户通过价值判断来决定是否加入，或如何加入到产业互联网。为用户创造极致价值，产业互联网才能得到快速发展。产业中的各类用户：生产商、终端用户、分销商、服务商，都是产业互联网企业服务的客户。要通过各类赋能手段来提升各类客户的效率，降低成本，进而促进产业互联网的形成。这就决定了产业互联网的人才招募和培训必须始终以客户为导向、以市场为导向。需要把人才当成资本来经营，按资本经营的规律、人才发展的规律来指导人才管理。

２.基于流程再造的平台思维

这是指在产业互联网中强调人才专业能力的复合性。既区别于传统技能型人才的专业单一性，也不同于传统技术型人才的研究性，产业互联网对人才的复合型要求尤为迫切。从具体工作内容上来讲，业务设计人员必须从全流程、协作生态圈的角度，思考如何利用平台协作来促进相关各方的效率提升，这不是简单的线下到线上的搬迁过程，是围绕平台和生态圈的流程再造，需要深入理解业务操作过程，资源整合过程以及市场推广过程；前台营销人员必须了解互联网交易平台，能够熟练解决基本的平台交易操作和常见的技术问题；研发技术人员必须理解交易业务才能更好地设计平台能，而考量平台功能优劣的核心因素是风险可控的交易效率持续提升；中后台业务人员和职能人员必须熟悉业务、懂客户，各项业务的核心是用户的需求。因此，整体上，要求人才队伍具有产业链平台业务的综合能力。

３.基于生态圈的开放协作思维

产业互联网企业本身具有开放、共享、共赢的天然属性，其商业模式的优势之一就在于打造一个多主体、互利共赢的生态圈，这就要求互联网企业要在营销业务、运营业务、技术发展和模式创新方面考虑结合内外部人才资源，做到众智众筹众建。内部业务必须跟随市场需求适时优化、调整，企业发展不能仅仅眼睛向内，更应该向多元产业和外部供应链客户、战略合作伙伴延伸。这就要求人才队伍要持续更新迭代、开放协作互联。例如，利用产业互联网思维为生鲜行业提供供应链解决方案，“九曳供应链”利用信息技术与互联网搭建平台体系。通过冷链分布式仓储体系与生鲜云仓，进行资源合理配置，促进信息流通。帮助企业发展，减少运营成本。

４.基于企业文化的个性思维

产业互联网企业自身具有开放、包容的特征，其人才队伍也应兼收并蓄，人才的个性化特性和需求应在发展中得到充分展示和满足。这要求企业既要根据人才个体的性格、履历、偏好等设计个性化的培养方案，也要为人才提供较为宽松、适宜的工作、学习环境。在有效引导下，让人才在组织中能够展示自身的生活爱好、学习表现和专业特长，从而帮助人才实现工作与生活的平衡，让其生活更充实、更幸福、更有获得感，让工作成为一种快乐的体验，让积极向上成为人才的一种人生态度。