2020-4-10 第69篇 《做言行一致的领导才能服众》

现在很多管理者正在摧毁自己的信誉，除了行为不一致之外，另外一个就是说一套做一套，言行也不一致。因为团队的成员一直会留意你的所作所为，而不是你说的话，所以说很难是服众。

试想一下，如果是一位管理者在谈论与客户见面准时的重要性的时候，在强调每次会面的时候都要有明确的目标以及准备的重要性。但是在开周会的时候自己都没有做到以上所说的几点，他开会迟到，放任自己的员工在会议上随便插嘴影响会议流程的流畅度，他并没有分发会议流程表，所以说团队的成员也没有要发表建议的准备，那这场会议很快变成了对销售活动与销售渠道的死记硬背。以后导致他们根本就没有时间用于销售心态和技能方面的培训，按照这样的管理者行为。

可以总结出一下几点：

1.开会迟到是可以接受的

2.会议安排表是不重要的，可以随心所欲的发挥。

3.会议准确说起来比较重要，但是确实不可行的，因为每个人都很忙。 很大很多数领导并不想将这样的信息传递给自己的团队，上面刚刚提到的一个管理者的行为已经摧毁了他自己所有说话的真实性。与团队成员在1对1交流的时候也会出现类似场景，虽然很多管理者都很认同一点，即是建立彼此之间的关系非常重要，但是他们却经常用相反的行为去反驳这一点。

试想一下这样的一个场景，你正想请教老板一些问题，想要与老板分享最近取得的成果和你希望得到的全新的机会。而他在你开始讲述自己的事情之前，却显得特别忙，拿起电话打电话查邮件，还时不时的看表，显得非常浮躁。那你的兴奋之情很快就消失了，你会觉得自己没有得到领导的重视和赏识，这场会面草草的就结束了。当你准备离开的时候，你的领导跟你说：亲爱的谢谢你的工作。我非常感谢你出色的工作。那你听着这些话的时候，在结合领导刚才所说的行为，只会得出这样的一个结论，还有比听个人汇报更重要的事情。

所以具有高情商的管理都具备有良好的人际交际能力，他们重视员工的价值，并用实际行动去支持这样的价值观。他们很少去谈建立关系的重要性，而是通过关闭电子设备，全神贯注的聆听你的说话，表现出对你的重视，那能够做到言行一致，用行动来告诉你，对我来说和你谈话大家是最重要的事情，那么我们每个人肯定都特别喜欢这样的领导。要想得到别人的信任，一定要做到言行一致。