前言
先得是颗钻石
但凡有点追求、有点自尊心的人都希望自己干什么都能干出点名堂,干出点成绩,干出点与众不同。做猎头的,也一样。谁不想做个好猎头?
可何谓好猎头?拥有傲人业绩,比如百万一年?拥有一群知冷知热的侯选人,朋友遍天下?还是客户想找人,第一时间会找你?这些都算,但都是一个个的点,太具象,无法作为衡量标准。而用钻石的4C标准来衡量下,你会发现很契合。
我们常说这人有颗玻璃心,一碰就碎,一说就哭。做猎头的人,绝对不能玻璃心,相反,必须有颗钻石心。
当然,钻石心不是一出生就有的,钻石也不是几年就能生成的。一颗心变得无坚不摧,必然是受过万般磨练的。
刚做猎头的时候,谁没经历过Cold Call被挂电话、被客户HR说不专业、或被leader追着要人,被候选人说你懂XX吗?总之,最初阶段每天都活在各种被challenge,被指责、被打击的水深火热之中。
抱怨客户挑剔、抱怨老板严苛、抱怨候选人没有同情心都没用。哭是最简单的宣泄情感的方式,但是不解决问题。觉得委屈,可以哭,但哭完了,你得接着干。受点委屈,被批评两句就矫情了是干不好猎头的。
如果经过了一定的磨练已经成为了一颗钻石,我们自己就可以根据4c标准来评估下自己目前算是一颗价值几何的钻石。毕竟有用来切割玻璃的钻石,也有用来拍卖的钻石。
C(color):颜色
第一个C(color): 钻石的颜色指无色程度。
颜色是外在。
颜色越淡,价值价格就越高。
我们每个人都有自己的脾气、性格。通常我们和自己脾性接近的人容易聊到一块,成为朋友。反之,容易话不投机甚至水火不容。但职业是猎头的话,我们必然得和各式各样脾性的人打交道,如果不能以对方容易接受的方式去沟通交流,我们的业务自然很难开展起来。顶尖(Top5-10%)猎头的颜色也是无色的,可以折射、反射出对方的颜色,让对方充分展现自己、表达自己。
如果没有学会将自己的脾性收敛起来,不能适应对方的说话方式、行为风格,那么就谈不上是个好猎头。举个例子,比如你问:“你结婚了吗?”有的人会说:“结了。”不做多想。有的人会说:“结了,这和我看这个机会有什么关系?”隐约有些怒意,觉得你是在打探他私人情况,甚至进一步觉得你不专业。有的人会说:“结了,娃都打酱油了。”一副这是最自然不过的问题,和问天气一样。一个简简单单的问题,每个人的反应却是不同的。你的应对自然也要不同,不光是说的话术,还有语气语调都是有讲究的。
无色并不是说你不能有自己的脾性或得扭曲自己的脾性使得感受起来和对方一样,而是说你能够在了解自己的基础上,通过判断对方与你的同和不同,找出适合你们沟通方式和相处的模式。
C(clarity): 净度
第二个C(clarity):钻石的净度。
净是干净的净。净度是内在。
衡量钻石的内含物和表面瑕疵的多少、大小及位置。净度自然是越干净越好,没有瑕疵为最高等级。
顶尖猎头的净度也是无瑕疵的。什么叫无瑕疵呢?就是纯粹。做猎头,自然各有各的风格,各有各的手段。八面玲珑的人有之,小聪明不少的人有之,但顶尖猎头,不管风格如何,通常都是纯粹的人。纯粹想把case做好,把客户服务好。目标很明确,甚至可以说是单一。
这份纯粹的背后靠得是高度的责任感支撑。责任感不能保证你的每个case都会成,但一定会让你成更多的case,并且赢得客户的尊重。
我记得有个case是候选人虽然签了Offer,但入职时间有纠葛,直觉告诉我有问题,于是去找候选人沟通,知道其有意隐瞒真实情况,几番沟通无果,直到我发现了候选人是个天主教徒从而引用了圣经话语去做了引导,虽然最终侯选人还是放弃了Offer,但是我了解到了真实的情况并且我的努力赢得了客户HR的高度认可。因为HR没有想到我会为了一个只收最低收费的case如此尽心,更别谈那时候我自己已经处于离职流程中了。
C(Cut):切工
第三个C(Cut):钻石的切工。
切工是质。
指的是钻石刻面的切磨比例和排列以及工艺质量。极优的切工是最高等级。
猎头的切工就是其专业度。拥有匠人精神,一门心思打磨一样东西。做猎头,如果能在一个行业,一种职能里认真干个十年,想不成为专家都难。凡事难就难在认真二字,认真干是得有专研精神的。
好猎头会专研知识。会说行业黑话只是皮毛。不管做了多久,每遇到新领域,就需要像个婴孩一样,抱有极强的好奇心去探究,向每一个候选人去学习他们的所知。如果只停留在满足于找个人符合用人领导的期待的话,即只满足于应付一个个职位的话,一个猎头就很难形成自己的知识体系,也很难有能力和高端候选人进行深入有效的沟通。
好猎头也会专研技能。如何与不同性格的人沟通,是凭直觉本能还是凭理论学习(如Disc,九型人格)?是满足于纸上谈兵还是努力运用到实际中去?会不会作经验总结,每个case无论成败,知其然也知其所以然?
顶尖猎头都是好学的,肯专研的。
C(carat):重量
第四个C(carat):钻石的重量。
重量是量。
自然是重量越大,价值越高。
猎头的重量就是其涉猎的广度。顶尖猎头是不愿意为自己设置边界的,即愿意承担更多。
当你愿意承担团队的压力时,你具备了成为Leader的可能;当你愿意帮助候选人去做职业分析的时候,你具备成为职业发展咨询师的可能;当你愿意将成功或失败的经验作案例分享的时候,你具备了成为培训师的可能;当你给客户HR提供行业人才信息报告的时候,你具备了成为了HR的可能。
如果你愿意承担更多辛苦,你自然会比别人少了更多边界,多了更多种可能。这种思维方式会让你拥有更多的职业可能性,也会让你的生活拥有更多的可能性。
我认识很多这样的人,因为他们愿意付出更多,他们自然就能收获更多。别人在苦恼怎么转型,转型做什么。他们却轻轻松松就把事给办成了,但这轻松的背后是常年的积累。正所谓厚积薄发。
结语
有的人喜欢粉钻、黄钻之类的彩色钻,心形、梨形等的切割形状,同等切工和重量下,价值是不比圆形非彩钻的,但是这并不是说就不能是一颗好钻了。钻石由先天和后天因素共同决定其价值。
人也一样。
根据自己的特点,选择适合自己的道路,把自己打磨成自己可以成为的最优品质的钻石就足够了。只要你愿意去切割打磨自己,你就定能有一天发出璀璨的火彩、光芒,成为一颗高价值的好钻石。
愿你永流传。
引申思考:
钻石只有4个标准衡量。其实,猎头不止。如果让你加标准,你会加什么?