我不要你觉得 我要我觉得

“我姑姑她们怪我妈没把爷爷照看好，明明是爷爷不愿意跟我们一起住，要一个人生活。”

“哎呀，简直气死我了，不知道我妈听到了会怎么样？”

“我要跟她们解释。”

……

小枚对着我吐槽后，接着好脾气的在家族群里解释。

“为什么要解释呢？”人们只愿意相信自己所看到的所经历过的。

这大概就是定位中提及的心智，顾客只愿意看到自己想看到的，相信自己所感受到的。以致于抢先占有顾客心智的产品，领导地位长时间不可动摇。

后来的产品比领导产品差？不一定，但在顾客心中，领导产品才是最好的。

在小枚的姑姑心中，爷爷生病就等于小枚母亲没有将爷爷照看好。是不是因为年龄太大，身体机能老化引起的病变，这不在她考虑的范围。

一个人根据自己的经验，经历，感受……判断得出的结论，旁人很难让她对这个结论进行改观，除非找到它的缺点，以新的结论替代。

这样想想大多数时候试图去说服别人，如果不站在对方角度思考，是很难打动别人，达到目的。

顾客（别人）：“我不要你觉得，我要我觉得。”