拉近距离

  在平常销售过程中经常遇到你想给顾客介绍商品，顾客不理你。通过听近一周的视频了解到拉近顾客与我们的距离有不同的方法，对待不同的顾客有不同的聊天方式。

  前几天有个顾客带孩子来买衣服，通过观察看到孩子一直听妈妈的，妈妈也不太喜欢和我们过多的交流，只是看好哪件衣服让我们拿号。后期趁孩子去试衣间试衣服，我们试着用音频中的聊天方式拉近彼此的距离。在聊天中得知孩子高考完在家没事想来逛逛看看有没有合适的衣服（孩子胖不太好买衣服），这样我给她拿了一条背带休闲长裤，还有几件长款连衣裙和分体裙，最后试穿选了一条背带长裤和一件裙子。

    通过这个案例在以后接待顾客时有不同的拉近顾客距离的方式方法。我们要运用视频中的聊天方式拉近距离，提高销售。