大户谈营销（2）

营销：

第一，营销的目的就是为了创造顾客，所以创业、办公司，公司存在的最重要的目的就是为了创造顾客，赚钱的方式就是满足需求，你才有价值。营销就是创造顾客，满足需求。

第二，营销是一种系统思考方式，如何让东西好卖，让市场对这个东西比较期待，而不是简单的在这个市场去卖东西。所以营销首先是系统的思考，然后营销是周密的计划，这也是策划，所以营销又叫策划，营销部门叫做策划部也是有原因的。

第三，营销是严格的管理过程，营销是精准的或者叫精确的行动，这是一种很重要的执行。所以营销是从思考到计划到管理到行动等一系列的串联动作。

我们下面把营销的任务用非常简单的三个词进行解析：发现需要，激发欲望，满足需求。发现需要找什么？找痛点！搞一个APP首先是基于一个痛点，然后如果是刚需那就更好，所以痛点、刚需、高频这六个字是现在移动互联网时代非常重要的一个概念。我想问大家一个问题，有一件很痛的事情，但是频率不高。就是你一出门一不小心门关了，但是没带钥匙，痛不痛？痛！这是不是刚需？是！但是不是经常发生？这个时代痛点刚需解决完了以后，就是频率。

APP竞争领域当中有一句名言叫高频应用打败低频应用，你的手机上以后最多装30个左右的APP，你的手机上可能长期用的有多少个？ 七八个左右，有人稍微多一点，有人更少，也就大部分是十几个左右。思考一下APP里面主要有哪些个，我们公认的谁排在第一位，我想绝对不是支付宝，很明显马云退出社交，互联网只有第一，没有第二，因为马云在社交领域它确实没有找到太好的出口，所以未来一边可以买东西，一边卖东西，一边做社交，有点难，这就是阿里旺旺，是怎么也变成不了一个社交工具，而微信就可以！所以大家注意马云他就是想和微信掰手腕，结果没搞起来，大家应该知道他搞来往没做好。 微信，然后还有哪个排第二？可能是小红书或支付宝或美团……所以大家有没有发现，如果选15个，基本上你就知道哪些APP它频率比较高。而且他确实和痛点，刚需联系起来。所以我们记住了，痛点、刚需、高频这六个字，就是判断你又没前途？我们现在发现需要找痛点，但不是所有的痛点你都愿意花钱，很痛的才是！所以痛点还要排序，大家明白了，大家一定记住，人随时就会产生痛苦，你比方说看到你周边的人都在用这个东西，而你却没有这个东西，你就会很失落。互联网用比较接地气的方式叫痛点，从心理学角度一般来说需要代表的是什么？需要代表的是缺失问题，是困难，是不满很多的负面东西，你不爽你就有需要，你不爽了你就有什么需要，你看别人用新手机我也想，那就是需要，但是不是马上你就能把手机换掉呢？所以大家心里就需要有一个概念叫洞察。简单一点，洞察能够找到人愿意花钱的痛点。大家理解了，愿意花钱解决，那就叫需求。大家记清楚，需求跟什么有关？跟很痛有关，需求还和什么有关？购买力、钱！ 但是需要和需求之间隔着一个什么？那就是欲望，也就是欲望强烈的需要转需求！还和人的什么有关？购买能力和支付能力！

举一个很简单的例子，斗鱼直播你去吗？斗鱼直播里面我们发现一个很重要的现象，就是打赏，要么是真有钱的，要么是什么农民工，蓝领工人，但就普通人和屌丝打赏最多。因为他数量大，虽然他打赏金额不大！现在我想问大家，为什么中国人都很焦虑，有钱人和没钱人压力都大，中国人有特点就是人无远虑必有近忧，所以中国从人性的角度，中国人是没人给他压力，他自己给他。打赏，就是虚荣心，就是满足自己是实力的一种体现。所以这就是屌丝的痛点。

待续……

201906040231.lait