工作总结：停止自嗨、走进用户，努力提供有价值的服务

• 运营总结：

1、每天在开源市场有30个左右的start，github/gitee:start总计270，较上周增长140，感谢研发同仁对开放签的认可；

2、每天陆陆续续咨询的用户有5个左右，感觉客户越来越多了，还没有成交的客户，这得好好分析自己的不足；

3、当有客户咨询我们时，我们首先秉持“能使用开源版就用开源版，实在有企业版本需求再使用企业版。”的原则引导客户，实际上开放签开源工具版实际用户已经突破100；

4、在产品能力、品牌等方面与市场上的老牌服务商（法大大、e签宝、上上签、契约锁等等前辈们）还有很大差距，比如安装体验不好、功能不全、服务不完善等，我们要多向他们学习。    

• 新年工作的第一周，就用自我吐槽的方式激励开放签变得更好吧。

槽点1：用户体验做的确实不好，要自责、要学习、要进步、要接受批评；

槽点2：运营还很菜，叫好不叫座，要深度刨析问题出在哪里？不能只关注自己而脱离用户；要大胆的否定自己，还要及时的建立信心；

槽点3：内部管理有问题，1、工作目标不清晰，更新内容不能及时的内外同步；2、不能脱离用户，产品更新迭代要考虑、贴近用户。

• 开放签本周更新内容：

1、优化了开源市场的产品介绍，便于大家更加系统的了解开放签；

2、企业版增加站内消息服务；

3、优化了数字证书服务，支持CA事件证书；

4、完成ofd文件数字签名的技术验证；

5、优化了开放签开源工具版、企业版的若干个用户体验问题；

6、修改了开放签开源工具版、企业版的若干个系统bug。

• 开放签下周工作内容：

1、提供数字证书签发、数字签名的接口和SDK服务，解决电子签跨语言、跨平台的问题，让更多研发用户可以低门槛使用电子签章能力；

2、集成CA长效证书，支持平台设置证书签发规则；

3、优化企业印章样式：调整印章的样式及字体，圆章样式增加信息编码，支持椭圆章的生成；

4、修改PDF编辑、签署工具，替换itext-Pdf工具版本。

写在最后：做工作的过程中要时刻铭记开放签“开源开放”的价值观。除了自己监督自己外，还要敢于接受更多的监督。不能脱离用户自嗨。要大胆的否定自己，还能及时的建立信心，相信自己可以做的更好。

2024，加油！