启新教育趣辅导02503090320_田双月感悟

1.关键词:沉默

今日感悟: 在第一章中我看到了以沉默为开头的两段文字“沉默是一把s人刀!”“沉默是失败之母”感悟颇深.书中以手术中医生未穿防护服，众人不敢发声为例来进行阐述，以此来提出所说的关键时刻，患者的生命安全因为大家不敢说出内心的真实想法逃避关键对话，生命安全系数便受到影响，在我看来这已经是所谓的关键对话中的关键了，生 命面前所有都显得微不足道但却因为沉默而受到威胁.之后所说的沉默涉及到了企业问题之中，大多数企业中.员工遭遇到此类问题这种关键时刻都在保持着沉默，无疑这有可能是项目失败的一大原因.打破沉默，勇敢发声，是极为关键的.

2.关键词:摆脱“傻瓜式选择”

今日感悟: 凯文在公司会议上对老板克里斯的方案提出质疑其实这也响应了前面所提到的沉默，会议中老板克里斯提出存在问题的方案，大家畏惧克里斯的地位和权利都保持沉默，唯有凯文来做出提问.其实用提问这个词显得不是很恰当，是因为凯文的提问富有内涵，凯文他不像同事们那样沉默应对，也不像其他人那样试图把观点强加给对方.他的做法不但坦率诚恳，更重要的是充分表达了对克里斯的尊重.凯文的关键对话此刻就显得尤为出众.他能够摆脱傻瓜似的选择，能够给出满意答案.所有人都知道事情的两种结果惹怒老板或是沉默面对公司损失可却没有人能够两全.在生活中也是类似如此多的事情，生活琐事公司事务等都面临着两种选择，但是我希望能够做到凯文这般思考到结果也能完美处事

3.关键词：关键对话

今日感悟：对话这种事情是我们每天都在进行发生的，但是说到底我们又有多了解对话这个含义呢?不得而知!文中的鲍比被派赴伊拉克战场上，在战斗中生死关头面前，值得挂念的家庭关系还不理想.与父母亲人缺乏沟通，在残酷的战争中存活下来回到家中，可是家庭却摇摇欲坠，这时候他开始了关键对话在一步步发展中，关系得到缓和.可是如果我们换个角度来说，如果鲍比在战争中不幸xs，他在心中惦记非常的却不能好好沟通的家人是否会成为他生命中乃至他家人生活中最大的遗憾呢?任何一个家庭都渴望家庭合睦，母慈子孝，但是当今社会中越来越多的家庭暴露出问题.孩子与父母缺乏沟通，出现了后续的一系.列事件事后说出的最多就是“如果当时我们多了解他/她一......可是没有可是.可见掌握关键对话对于一个家庭来说至关重要。

3.好文节选:

当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便开始_上演悲剧了。-马丁路德金

成功的对话关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法、分享自己的感悟，说出自己的猜测.即使要表达的观点是充满争议或不受欢迎的，他们仍愿意并且能够积极和对方分享。

有时候，我们会通过暗示、讽刺、口出不逊、指桑骂槐和流露厌恶神情的方式来表达自己的观点.我们会表现的煞有其事，做出一副时刻准备帮助他人的样子.由于不敢面对某个人，我们往往会把问题推到整个团队身上，希望能用这种方式解决问题。