【12】换一个角度看事件

昨天，举国上下欢庆中国共产党成立100周年的日子，“杭州保姆纵火案”受害人林生斌再婚生女的消息依然一举冲上了热搜，在各个平台和群里引发热议。

意见基本分为两派，一派认为，林生斌一边经营着深情的受害者人设，一边娶妻生女，消费了大家的同情心，无法接受；另一派认为，斯人已逝，活着的人还要继续活下去，开启新的生活也无可厚非。

到了今天，消息进一步发酵，说林生斌在纵火案之前就有小三；伙同保姆烧死了妻女；赔偿金不给岳父母；火灾后把两个儿子入葬，为了要钱把妻女的尸体在小区门口停放一个月；……等等等等，真伪难辨。

就在昨天大家为了道德伦理问题争辩不休的时候，粥老师突然抛出了一个角度：这场风波，主要是公众人物的人设，与公众预期发生了不一致而产生的。

林生斌被大家所熟知，是因为他的妻儿在“杭州纵火案”当中遇害，所以他一开始的人设就是一个家庭遇难的受伤的男人。无论他愿意还是不愿意，他身上的标签都是深情的、苦难的、坚强的，并且后期他也默认了这个人设，一直以这样的形象出现在公众面前，并且从中获益。

作为公众人物，他娶妻生女这样的重大事件没有及时公布，并且是与他的人设直接相关的重大事件，导致公众期待出现了巨大的落差，是公众激愤的主要原因。

换句话说，是他的个人IP管理出现了问题。

关于他的私德、各种消息的真伪，其实远隔千山万水的网友们并没有准确的鉴别能力。大家关心的，是各路消息是不是符合当初大家接纳你时的那个人设。

人设越是建立在道德的高位上，越容易坍塌，并且塌陷之后越容易被众人锤。因为公众不允许道德人设有瑕疵，而又很难有经得起全网放大镜扒皮的普通人。

所以无论设定怎样的人设，尽量让自己做一个有血有肉接地气的“人”，及时与粉丝互动，更新涉及人设的重要信息。不要把自己架在“神”位上，当你的“人性”无法匹配“神性”的时候，继续立在高位，就是对公众的欺骗。

而在这样一个全民都有机会在公众面前讲话的时代，公众人物的“欺骗”早晚都难以为继。

大驰老师说，要有“操盘手”的视角。当脱身于对于事情细节本身的纠结，站在“操盘手”视角分析事件的时候，事情开始变得清晰起来。