艾宏阳光部落——好口才之说服力分享（20190327黄彦蓉）

学到还要做到，如何做到，就需要把学到的知识都在脑海里形成一种定式思维，形成一种潜意识，最终在工作和生活中形成本能的反应。

今天要学习的是说服力，说服力最重要的事就是让别人都听你的，说再大的道理也不如把事儿作对。你都没有怎么说话，可能别人就严格按照你所想的样子完成了你的任务。

一．学到新知

说服力的6大原则

（1）间接性指出别人的错误，用温婉的方式

耿直是在误导自已，也会对身边的人造成伤害。言语的伤害，一辈子也难以消除，会在心理留下痕迹。指出别人的错误，要注重方式，要维护对方的自尊心，而不是直接把人得罪了。说服别人，但也不要伤害他人。

（2）在销售过程中，让消费者自已达成购买的决定，因为购买是自已的主意。

永远要承担的东西是别人的需要而不是你的需求

A：做销售就是让客户参与进来，说出自已的需求，自已说服自已购买

B：给别人提建议，当建议采纳时，一定要让对方觉得这一切都是他自已想的（特别给高层提建议）

总结：你想说服别人，要向对方请教，尊重别人的建议，让对方觉得这全是他的主意，这就是成功的秘诀。

（3）我要批评谁，先批评自已，让对方可以接收

评判自已，抬高对方或者感同身受，用对方可以接收的方式

（4）选择性提建议努力让别人接收，拒绝下命令

好口才最重要是把握对方心理。用提建议的方式，让对方愿意接受，任何一个工作岗位都是值得被尊重的。尽其所能，让对方觉得你是温暖的。

（5）如果你希望别人信任你，请用真诚去打动对方

没有信任，沟通即无效。骗过别人一次，就很难收获信任，除非勇敢承认错误，用真诚打动内心。

（6）用一系列替代法替代内心的指使，达到目标的效果

与人沟通，不要用强势的方法，因为没有人喜欢这样的方法

（7）高对话，直接用问答赞，朝着我们有利的方向

掌握主动权，引导对方多说话，通过设计和引导，一问一答，让对方多说话。这样一来一往，就让对方跟你达成一致化的目标。

二．改变旧知

（1）以前我就是一个说话耿直的人，总喜欢简单粗暴，也不考虑对方是否接受我说话的方式，导致沟通效率很差。

（2）任何的目的达成都是有技巧性的，包括说服力。说服力最高级一点，就是让对方完全信任你，自然就会信任你说的话.这跟推销卖货是一个道理。

（3）说服力，不是说在言语上改变别人，而是通过设计引导和思维逻辑，让你给对方建议的话，变成他自已说出来的话，最终达成一致的目标。（高手）

三．如何去做

首先脑海要有说服力的6大认知，认知决定行动。之后在生活工作中要开始实践出来，我是做销售管理的，说服力是非常需要的一大素养之一。特别当你面对95后的孩子，你给他们下命令是没有用的，如何用方法方法走进他们的内心，真的是值得思考。