海外产品运营以及客户拓展渠道总结

总结一下，疫情当下海外获取客户的渠道主要主要有两个：一是网推；二是网介。

一，网推

网推既是通过Facebook、YouTube、 Telegram、WhatsApp 和WeChat多渠道获客和维护。

Facebook主要的推广方式可以分为发帖，视频录播讲解，视频直播讲解。在这方面，有以下几点注意事项：

1.保证视频数量和质量；录制视频内容需要讲盘中点评个股。保证交易日每天一个视频，同时每周录制一个华语和英语的功能短视频，既可以进行非网获客，也可以进行客户服务；

2.重视图文的效果，每天发一篇图文，主要是以全球股市分析和当地市场牛股点评为主。一篇好的图文会更快地吸引客户的眼球节省时间。

3.尝试短视频2-3分钟的超短吸粉视频，或者课程宣传视频；每次周末课程前录制增加宣传的手段和内容；扩大宣传队正式的直播活动大有裨益。

4.直播课程中可以讲解投资理念，交易小妙招，个股分析，特色功能组合实战宝典，实战经验分享等。最重要的是要有成功的交易经验分享，让客户相信你的产品。

Facebook一个账号的好友限制为5000人，故而可以多账号经营，此外还可以开通facebook个人主页，自己创建facebook小组，寻找潜在客户。

Youtube上主要是通过视频的方式进行推广营销。Facebook和YouTube都需要内容为王，需要进行充实内容，宣传投资理念，推广实战经验。

Youtube的视频录制和facebook上相同，录制的视频要有自己的特色，从实战出发，以内容为王，并同时做好售后服务工作，做好基础的客服工作才能长期并稳定的发展客户，扩大客户群。

其他平台多为facebook和youtube这两个平台的辅助，可以将facebook和youtube上的客户引流到其他平台，促成成交，当然客户成交也并未一簇而就，我们的产品多元化，可以针对不同客户不同阶段推荐不同的理财产品，但最终要的是要良心推荐。

二，网介

按我的理解，网介，即是现有客户网员的推荐。做好网介的重点，是做好达成成交后的客服工作，加强与客户的沟通，提高客户沟通和邀约效率，主要通过迅速加入群组、马上约课和单独远程讲解三种手段来提高效率。听课邀约，每次课后重视马上和全部回访，同时做好每次客户听课记录和课后回访记录。网介基于会员服务，所以网介的多少去取决于对会员的服务的情况，要更好的为会员服务，一方面增加粘合度，另一方面增加网介数量。真正让客户感受到了专业的服务再加上软件的实用，所以更有信心把朋友介绍过来。