中原焦点团队秦皇岛站徐娟坚持分享114天

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今天是咱们焦点解决网络中级课程第一次上课的日子，一边是特别期盼，一边是不由自主的担心，因为初级的课自己知道和掌握的情况，自己心里非常清楚，集中复习补功了几天，今晚只能硬着头皮上啦.听刘老师的课非常轻松，时间也过得超快，写了大几页，慢慢接收复习吧:

1)中级班学习框架:整体思路，包括常用技术;基本功着重训练；一起探讨刘老师做焦点解决和其他学派的融合技术＋配合

2)软化语言，贴着，保持在身后一小步

3)理念内化(抱怨的背后往往都是在乎，都是想改变，都是期待，是想更好的心.…)

4)面对抱怨型用云手.第一步接住，第二步顺势后退，越是敏感越是情绪激动的人，要慢慢听他表达，看到他的优势.资源.期待.想要.要从不同角度看到，再反馈给他，再重新建构

5)消费型:始终把人放在第一位贴着他走，更多的去了解他(确认知觉)，包括他的感受.想法.看法.

5)成长是一个陪伴加等待的过程

6)聚焦解决是落实尊重与希望的学派.确认知觉就是尊重.聚焦解决非常看重确认知觉，以终为始，以目标为导向.

7)目标好奇三问:是什么让你希望有这个改变?(借此可以了解到他的目标背后的在乎)这个变化如果实现了会给你带来什么？这个变化如果实现了，会给你带来什么？

8)聚焦解决的谈话是头大身子小，前面要聊得慢些，慢慢聊，一定要找准“头”.少说话，多倾听.

9)他想聊的话题，我们要好奇的追问.(是什么让你想聊这个呢？你说说看吗？)

10)聚焦解决可以聊负向原因，但是比例是相对聊得少一些，看当事人自己想不想聊.