阮茂虹,中原焦点团队,网初第33期,坚持分享第55天 2022年4月14日
每周周三开始稍微忙一点,周四就全天比较忙了,好在以后周四中午的复盘改到早上5:30了,这样子均衡一点,那就是周二早上(初级复盘)、周三中午(最后一次伦理复盘)、周四晚上叙事、周六晚上初级,感觉一周的学习时间安排得还可以。
今天伦理最后一节课,
第五讲 在组织中执业的伦理议题
一、在组织中从事心理咨询工作
(一)心理咨询师在组织中执业
1、心理咨询师在组织中执业,例如:学校组织、政府组织、企业组织等,必然会面临许多的伦理议题,如双重关系。
2、心理咨询师在组织中的角色愈多元,就愈会增加咨询师角色的复杂度,以及伦理上的困境。
(二)组织中心理咨询师的限制
1、相对于组织中的咨询师,是指在社区或医院执业的咨询师。前者是服务组织内的员工生,后者是服务社区里的民众。
2、在专业权限上,组织中的咨询师远不及专门职业的咨询师。
3、组织中的咨询师很难维持咨询设置、隐私保密,以及单纯的咨询关系。
(三)组织中咨询师常见的伦理冲突
1、咨询师被期待去向个案推销组织的价值观,咨询师难以维持价值中立,被期待去执行组织交代的工作任务,如维护校誉、推行政策等。
2、咨询师有困难维护个案的隐私,咨询师被期待去向组织领导汇报个案的状态。
3、咨询师和个案形成双重关系,例如师生关系、领导部属关系、同事关系等。
4、咨询师辅导个案遇到瓶颈时,通常势单力薄,缺乏督导或咨询师团队的支持。
二、在学校执业的伦理议题
(一)以下以学校为例,说明咨询师在组织中执业的伦理问题:
专业能力问题、知后同意问题、保密的限制、多重关系的问题、非自愿个案的问题、强制通报的问题
(二)具备学校咨询能力
1、接受儿童与青少年咨询的专长训练和接受督导。
2、透过继续教育以维持专业能力。
3、在中小学服务的心理老师普遍都存在督导不足的问题。
(三)知后同意
1、成年人才能行使知后同意,包括决定是否接受心理咨询。
2、咨询师提供儿童及少年咨询服务时,应同时取得未成年人和家长的知后同意。
3、咨询师要有效的咨询未成年人,一定要与家长一起工作,要尊重家长或监护人的权利和责任,并且和他们建立伙伴关系。
(四)心理老师难以执行知后同意的问题
1、任何提供心理咨询服务给个案的心理老师,即应遵循专业伦理进行知后同意的程序。
2、如果个案和家长拒绝,我们应予尊重,拒绝学校提供心理辅导的后果,由个案和家长自己负责。
3、心理老师要设法以学生能够理解的语言和方式,说明心理咨询的涵义、程序和方式,然后在学生对心理咨询有所了解后,再征求他们的同意。
4、尊重个案和家长的意愿。事出紧急的危机个案,心理老师可以先行处理,再于事后向家长说明,并进行知后同意。
(五)保密的限制
1、家长或监护人有知道其子女在团体里说了什么的权利。因此,心理老师应在事前征求家长或监护人的同意,放弃他们这方面的权利。
2、评估成员了解和维护团体保密的能力,教导成员如何拒绝同侪压力,以维护其他成员的隐私。
(六)多重关系
1、心理咨询师应避免在学校扮演下列的角色,例如:班主任、辅导员、授课教师、社团指导老师,或任何其他可能和咨询师角色冲突的工作。
2、心理咨询师在学校最好不要授课。
3、若一定要授课的话,征求校方的同意,不接受授课班级的同学作为个案。
4、前往个案的家庭进行访视,最好两人一组。
(七)非自愿个案
1、教育个案正确认识心理咨询,鼓励个案尝试先接受心理咨询一段时间,再决定是否真的不需要心理咨询。
2、若个案拒绝咨询,可以提供一些不同的咨询师人选或服务项目给非自愿的个案做选择。
(八)强制通报的伦理议题
´是否要告诉家长,最好先和学生当事人讨论,并征求其同意。如果当事人不同意,也应教育当事人学习尊重家长的权利,共同商量如何告诉家长、告诉多少,以及告诉时机和方式等。
(九)权益促进
1、咨询师有伦理的责任去帮儿童与青少年发声
2、当儿童与青少年和其他人或单位存在利益冲突的时候,咨询师可以替其争取最佳利益。