pet学习第9课

如何把基本倾听和积极倾听结合起来用。倾听的公式是事实+感受，但是不一定非要事实+感受。你可以只说事实，也可以只说感受，也可以事实+感受，还可以辅助基本倾听沉默、基本的回答等等。还是不愿意说呢？

这种可能性是有的，你想倾听，孩子说：“我不想和你说话！”

通常出现这种情况的原因有：

第一，孩子心情不好，真的不想说话，这种出现在比较大的孩子身上。

那么这种时候，不要感到挫败，牛不喝水强按头是不行的。这不是你倾听不好，而是他没有那么强烈的沟通需要。只要和你说话是安全的，他想说的时候，自然会来找你。不倾听，我们可以怎么做呢，可以安静地坐在旁边陪着他，这也是一种倾听。第一，孩子心情不好，真的不想说话，这种出现在比较大的孩子身上。

那么这种时候，不要感到挫败，牛不喝水强按头是不行的。这不是你倾听不好，而是他没有那么强烈的沟通需要。只要和你说话是安全的，他想说的时候，自然会来找你。不倾听，我们可以怎么做呢，可以安静地坐在旁边陪着他，这也是一种倾听。

曾经国外有部讲P.E.T.的电影就曾经有这样的场景，爸爸学了P.E.T.回来，看到孩子坐在台阶上不说话，他想倾听，可是不知道从哪里听起，只好坐在孩子旁边冥思苦想。

还没想出来怎么说呢，孩子拍了拍他的肩膀说：“我没事了，谢谢你，老爸。”其实就是爸爸无意中用了基本倾听。如果孩子连坐在旁边也不让怎么办呢？那就去到稍微远一点，但是又能随时关注到孩子的地方就可以了。

如果你还是很担心孩子怎么办呢？也可以告诉孩子：妈妈看到你心情不好，很想陪你，但是又怕你心情更不好了，所以，不知道该怎么办了。孩子自然会跟你说要你陪还是不要你陪。如果是七岁以前的孩子不想和你说话，怎么办呢？我们下节课讲婴幼儿的倾听。

有时候孩子不是不愿意说话，是不愿意和你说话，这个时候你就要看看了，你的倾听是不是带有目的，是不是为了刺探孩子隐私或者给孩子建议？

如果你的倾听只是你的敲门砖，目的是为了搞定孩子的时候，孩子自然就不会和你说了。

比如，我有个学员回家倾听孩子，孩子说：“今天我们老师把所有人留下来狠狠批评了一个小时才放学，就是因为有一个同学谈恋爱，结果我们所有人都陪骂。”

妈妈积极倾听：“这样啊，那你肯定很生气。对了，你没有谈恋爱吧？”

孩子斜了她一眼：-“你就是八卦！”

对话结束了，下次孩子遇到类似的事情还和她说吗？

那么有没有一些时候，你也倾听了，孩子反而越来越生气

因为孩子需要的是一个答案，不是需要你倾听，你过度倾听了。

对啊，你告诉我怎么样嘛。

她说，这要看用户的需求。

合着最后我问了半天还是没有告诉我，我都快崩溃了。

所以积极倾听是有时机选择的。

从孩子来说，如果当下的情况显示孩子需要倾听，比如孩子处在问题区，这个时候才能积极倾听；如果孩子需要的是答案，或者孩子不想说话，这个时候不适合积极倾听；

从父母来说，第一父母要有时间，如果你没时间，就不要倾听了，早上着急忙慌去上班，倾听不了两句，不管事又容易发脾气。这个时候就不要倾听了，该干嘛干嘛，以后注意调整一下时间，早上早点准备，以便下次遇到这种事情的时候有时间倾听就可以了。

第二，父母要有心情，当你心情不好的时候，其实你自己也在问题区，不要勉强自己倾听。

虽然倾听很好，但是父母是人不是神，不可能时时刻刻都关照到孩子的情绪。当你有时间有心情的时候，能做到倾听就非常不错了。

总结本章内容：

这节课我们讲了将基本倾听和积极倾听协同使用，可以更好的打开孩子的嘴巴。什么时候积极倾听，什么时候基本倾听，得根据孩子当下状态来，没有一定之规。

不过还有一个小小的窍门，如果你当下能够get到孩子那个点，很明显感知到他的感受呢，就积极倾听。如果你不知道怎么说呢，就基本倾听。这个是最保守的方法。只要你的态度是同理、接纳、真诚、信任的，技术差点，孩子也还是会愿意说下去的。