读《格局》有感

      在老领导的多次引导和督促下，终于迈出了通往学习道路上的步伐。非常感谢老领导的不抛弃不放弃，从现在开始，一定严格要求自己，跨出自己的舒适区域，坚持学习，以提升自己的学习能力，提高自我综合能力，不断地进行自我革命。

      我这几天在看吴军的《格局》，从书中找到了工作和生活中遇到一些问题的答案，看完后豁然开朗。通过学习《格局》中的第四部分“职场的心法”中的“沟通的带宽”，我找到了现实生活和工作中遇到的问题的答案，都可以用香农第二定律来解释。这里先说提一下涉及的概念。“信道容量”（“信道”即信息通道的简称），简单地说，就是任何信道都存在一个固有的通道容量，信息传输的速度不可能超过信道自身的容量，用我们更熟悉的说法解释信道容量，就是带宽。而带宽等同于信息传递者和信息接收者之间的“互信息”。

      工作中经常会遇到跟同事沟通一件在你看来非常简单的事情，但是你苦口婆心说很多遍，对方就是不能完全理解。原来是由于我们的认知和背景不同，在交流的时候互信息很低，沟通的带宽也很窄，所以沟通效果很差。在以后的沟通中，还需要改变方式方法。

        不管是生活中经常说的“代沟”，还是“三观”一致，其实都可以用互信息的高、低和沟通的带宽的宽、窄来解释。“代沟”其实反映出的是两代人或者几代人之间沟通的困难，其根本原因是各自所处的环境不同，造成双方缺乏对世界认知的互信息，以至沟通的渠道非常窄，对待这一类沟通，耐心非常重要，也就是让传递信息的速度降到彼此通信带宽的范围之内。当我们在找对象的时候，经常说要找个“三观”一致的，说的就是两个人对世界的看法有一致性，双方对所谈论的事情在理解上的一致性越高，互信息很高，沟通的带宽很宽，通俗地讲就是当其中一方说一件事的时候，另一方马上就理解了，两个人沟通就顺畅；否则，两个人对同一件事的看法完全不同，互信息接近零，讨论起事情永远不在一个频道上。

      书中说提高沟通水平的方法主要有两个：一个是想办法拓宽带宽，另一个是有意识地降低信息传递的速度。然而生活中能够拓宽的带宽很有限，而要保证有效沟通，最可靠的办法是降低信息传递的速度。所以，在以后的沟通中，要根据沟通对象来选择传递信息的速度及方式方法。