项目管理进阶之PDCA

前言

项目管理进阶系列，今天开始发布第一篇喽。

博主其实一直在构思，如何开启这个系列，但是我们通常项目管理讲的“五大过程十大领域”，往往太书面了。因此尝试从中抓取几个核心，以供有志之士参考。

那么，今天博主先带着各位盆友，了解一个环吧。

一、PDCA简介

PDCA循环是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（处理）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。 [1]

这是一段来自百度百科的定义，简言之：“P-D-C-A是一个过程，一个标准的有序的执行活动”。其源自一个生产过程，又因其发明来自一个人，所以又称“戴明环”。

二、PDCA入门

通过以上简介，我们可以了解PDCA其实一个管理思想，一个执行路线，也是生产活动中必不可少的“法则”。

1、Plan（P）

P代表计划，有句话说得好：凡事预则立不预则废，即是此理。

没有计划，就没有行动的目标，管理的章法。一般计划需要明确几个事：

• 确定目标
• 制定方案
• 完善计划

2、Do（D）

D代表执行，千里之行始于足下，行动才是根本。切莫养成“行动的矮子，思想的巨人”的坏习惯！

在执行过程中，我们通常需要明确衡量成功或失败的指标，如此可提高取胜的概率。

3、Check（C）

C代表检查，好比leader只负责分配任务，而疏忽了team的完成情况，那等于白忙活。

所以在日常中，检查环节太重要了。

4、Action（A）

A代表处理，当然博主把它理解为总结，可能更合适。

凡事有计划，有目标，有行动，那么势必有结果。有结果之后，是否应该进行“复盘”？那是自然躲不过了。

所以A一般是承前启后的环节。

当然P-D-C-A本身可以嵌套完成，如下图所示。大环套小环，环环相扣，有序前进。

结语

往往我们在完成一件事时，通常要做好事前的准备，否则容易竹篮打水一场空，费时费力又费心。

而PDCA是一个做事的指南，行动的方针。做项目管理其实是一个做事的过程，同时又是一个做人的过程。从如何理解客户、认识客户、帮助客户达成目标，进而认识项目、认识自我，皆可从中受益。

所以博主推荐各位盆友一定要多多学习它，智慧生于实践！欢迎有志之士交流指导！

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