《销售圣经》读书心得（1）

首先浏览书的目录，并快速翻看了每个一级目录下作者想要表达的学习销售框架（用自己的话进行理解）

1.销售需要掌握的基本法则以及心态

2.销售前的准备

3.与客户初次接触时的自我介绍

4.销售过程中的演示

5.如何应对拒绝，促使成交，如何有效跟进

6.应对竞争对手和困难

7.做好客服工作

8.与销售团队的沟通

9.建立帮助长期销售的人脉

10.新的销售策略趋势

11.销售中每个阶段数据的重要性

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今天重点阅读，作者在开头列出的销售成功的10.5条戒律：

1.思考（调整自己的心态，头脑保持必成的信念）

2.信仰（相信公司，相信产品，相信自己，相信对客户会产生帮助）

3.交流（“诱敌深入”，没有足够的沟通建立良好的关系前，不轻易推进到销售环节）

4.发现（发现客户的购买动机，并了解动机的相关风险）

5.提问（要了解客户真实需求，需要精心准备的问题）

6.观察（保持观察力，有助于发现新的灵感和突破口）

7.勇气（销售要敢于冒险，不怕试错）

8.承担（未能成功销售时，需要反思原因）

9.赢取（努力赢取长期关系，不只是为了赚取收入）

10.佐证（使用客户“现身说法”的素材）

10.5 每日精进的进行学习