日精进第451天

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敬爱的李老师，智慧的教授，大爱的王院长，亲爱的跃友们：

大家好，我是浙江长兴南方医院的王珏，我是王院长的人，今天是2019年11月6日，是我日精进第451天，跟大家分享我今天的感悟和成长，每天进步一点点，距离成功便不远！

1 比学习：今天学习《以客户为中心》第十五章：从客户中来，到客户中去，以最简单、最有效的方式实现流程贯通。服务将成为未来市场竞争的制胜法宝，随着市场竞争的日益激烈，好的服务能够大大促进市场，开拓优良服务，肯定能够促进销售技术支援，在今后的市场上将会发挥相当重要的作用，未来客户技术资源专家将是公司的宝贵资源。技术资源最高的理想是什么——手到病除！技术资源部是公司全流程贯通中最重要的一环，也是最难实现全流程贯通的一环。

通过非常贴近客户需求的真诚的服务，取得客户的信任，这就是整个华为公司的职业化精神。用服在伴随着国际化的进程中，要逐渐使自己的队伍国际化，管理机构国际化，流程制度国际化。

2 比改变：改变自己的思维方式，拉开与别人的差距，通过持续性学习走在行业的前端，实现自我价值！

3 比付出：今天主要完成各项工作的流程制度，速度大于完美，这也是当下内部管理的重点，同时协助员工服务好老顾客，提升客户满意度！

4比谦卑：谦卑是以一种成熟的姿态和宽厚的胸怀来面对自己和別人的不同，谦卑是一种修养， 是一种美德。

5比感恩:感恩李老师的孜孜教诲，感恩王院长的大爱付出，感恩长兴南方医院的平台，感恩南方家人们辛勤付出，感恩人生道路上给予我支持和信任的朋友们，感恩父母的付出！

6比坚持:坚持每天小鸟飞200个起，坚持每天写日精进，坚持荔枝APP录读《以客户为中心》，坚持每天学习和看书，坚持每天总结和反思！

华之梦，为您圆梦！

我爱长兴南方医院

您若重视眼健康，就找南方眼视光

【努力的意义：

不要当父母需要你时，除了泪水，一无所有；

不要当孩子需要你时，除了惭愧，一无所有；

不要当自己回首过去，除了蹉跎，一无所有；

  —这就是奋斗的理由，致每一个奋斗的你！